Tim Cook személyesen is beszállt az Apple és az Európai Unió között húzódó vitába, amely a Siri AI európai bevezetése körül alakult ki. A Financial Times beszámolója szerint az Apple vezérigazgatója virtuális megbeszélést tartott Henna Virkkunennel, az Európai Bizottság technológiai ügyekért felelős vezetőjével, az egyeztetést pedig uniós oldalról konstruktívnak nevezték. A vita még a WWDC26 után robbant ki, amikor az Apple bejelentette, hogy az új, Apple Intelligence-re épülő Siri AI nem indul el az Európai Unióban az iOS 27 és az iPadOS 27 megjelenésével. A cég a digitális piacokról szóló uniós jogszabályra, vagyis a DMA-ra hivatkozott, amely többek között azt írja elő a nagy platformszolgáltatóknak, hogy bizonyos rendszereiket más szolgáltatásokkal is átjárhatóvá kell tenniük.
Az Apple szerint épp ez okozza a problémát. A vállalat azt állítja, hogy az új Siri mélyen hozzáférne a felhasználó eszközén lévő személyes adatokhoz és rendszerfunkciókhoz, az EU pedig azt várná el, hogy hasonló lehetőségeket más virtuális asszisztensek is kapjanak. Az Apple erre egy Trusted System Agent nevű köztes megoldást javasolt, amely a cég szerint biztonságosabb módon adna hozzáférést a rivális asszisztenseknek ugyanazokhoz a funkciókhoz. A vállalat állítása szerint ehhez 18 hónapos átmeneti időszakot kért, hogy közben elindíthassa a Siri AI-t az EU-ban, majd fokozatosan vezethesse be a teljes megfeleléshez szükséges rendszert. Az Európai Bizottság ezt nem fogadta el. Brüsszel szerint nem a DMA tiltja az Apple új szolgáltatásának bevezetését, hanem az a gond, hogy az Apple egyelőre nem állt elő olyan interoperabilitási megoldással, amely az uniós adatvédelmi és biztonsági elvárásoknak is megfelelne.
A felek tehát egymásra mutogatnak. Az Apple szerint az EU szabályai veszélyeztethetik a felhasználók biztonságát és adatvédelmét, ezért nem tudja ugyanúgy elindítani a Siri AI-t Európában, mint más piacokon. Az Európai Bizottság ezzel szemben azt hangsúlyozza, hogy semmi nem tiltja az Apple-nek az új funkciók bevezetését, csak a cégnek ugyanúgy be kell tartania a versenyjogi és interoperabilitási szabályokat, mint a többi nagy technológiai vállalatnak. Cook mostani egyeztetése azért fontos, mert azt jelzi, hogy a nyilvános üzengetés ellenére az Apple továbbra is keresi a megoldást. A Siri AI az iOS 27 egyik legfontosabb újdonsága lenne, és az Apple számára stratégiai jelentőségű, hogy az AI-versenyben ne maradjon le látványosan a Google, az OpenAI, az Anthropic vagy a Samsung mögött. Európa eközben túl nagy piac ahhoz, hogy a cég hosszú távon egyszerűen kihagyja belőle az új Sirire épülő fejlesztéseket.
A helyzet az európai felhasználók szempontjából is kellemetlen. Az iPhone és az iPad tulajdonosai ugyan megkapják majd az iOS 27 és az iPadOS 27 frissítést, de a legfontosabb AI-funkciók egy része hiányozhat belőlük. Az Apple korábban már más funkciókat is visszatartott az EU-ban a DMA-ra hivatkozva, így a Siri AI körüli vita nem elszigetelt eset, hanem egy nagyobb szabályozási konfliktus része.
Egyelőre nincs megállapodás, és az sem derült ki, mennyit mozdultak közelebb az álláspontok Cook és Virkkunen megbeszélésén. Az viszont látszik, hogy az Apple nem engedheti meg magának, hogy az új Siri hosszú időre kimaradjon az európai iPhone-okból, az EU pedig nem akar precedenst teremteni azzal, hogy átmeneti kivételt ad az egyik legnagyobb technológiai szereplőnek. A következő hónapokban így nemcsak az lesz érdekes, mit tud majd az új Siri, hanem az is, hogy Európában mikor és milyen feltételekkel próbálhatják ki a felhasználók.
