Komoly logisztikai rémálom sújtotta a Samsungot, miután a múlt hét végén egy teherautót raboltak ki London Heathrow repülőtere közelében, amely a gyártó legújabb hajlítható zászlóshajóit szállította. A szállítmányban mintegy 12 ezer Galaxy Z Flip 7 és Galaxy Z Fold 7 okostelefon volt, a teljes veszteség értéke meghaladja a 10,6 millió dollárt, vagyis több mint négymilliárd forintot. A hírt a megbízható mobilos szivárogtató, UniverseIce erősítette meg, aki szerint az eset az Egyesült Királyság idei egyik legnagyobb elektronikai rablása lehet.
A prémium árú készülékek miatt a kár messze túlmutat a pénzügyi veszteségen. A Z Flip 7 brit ára 1 049 font (kb. 480 ezer forint), míg a Z Fold 7 1 799 fonttól (kb. 825 ezer forint) indul. Egy ekkora lopás azonnali hatással lehet a készletekre, a korai előrendelések kiszolgálására és akár a hivatalos rajt ütemezésére is. A Samsungnak most nemcsak a biztosítással kell foglalkoznia, hanem a teljes logisztikai láncát is át kell vizsgálnia, hogy a jövőben elkerülje az ehhez hasonló incidenseket.
Az ilyen nagyszabású rablások sajnos nem ritkák a Heathrow környékén. Korábbi rendőrségi adatok szerint szervezett bűnbandák gyakran célozzák meg az elektronikai szállítmányokat a nagy forgalmú brit repülőterek közelében. Idén korábban is lefoglaltak egy, ezer okostelefont tartalmazó lopott szállítmányt ugyanebben a térségben. A hatóságok becslései szerint a zsákmányolt készülékek akár 75 százaléka gyorsan elhagyja az országot, így a nyomozás és a visszaszerzés különösen bonyolult.
A Samsung számára az eset hosszabb távú következményekkel is járhat. A vállalatnak fel kell készülnie az ellátási lánc átvilágítására, a biztosítási ügyintézésre és arra, hogy az ügy befolyásolhatja a vásárlói bizalmat. A fogyasztóknak is érdemes óvatosnak lenniük, hiszen a feketepiacon felbukkanó készülékek gyakran feketelistára kerülnek, és nem jogosultak hivatalos garanciára vagy szoftvertámogatásra.
A londoni rablás ismét rámutat arra, hogy a csúcskategóriás elektronikai termékek szállítása komoly kockázatot jelent, különösen egy olyan piacon, ahol a hajlítható mobilok iránti kereslet rekordmagasságokban jár. A következő hetekben a Samsung és a brit rendőrség közösen próbálhatja meg feltérképezni a lopott készletek útját, miközben a vásárlók számára a várakozási idő akár hosszabbra is nyúlhat.
