A Google a mesterséges intelligencia segítségével mostantól bárki helyett képes felhívni egy helyi vállalkozást az Egyesült Államokban - jelentette be a cég. Az új funkció már elérhető a Google Keresőben, és lehetővé teszi, hogy a felhasználók anélkül kapjanak árinformációkat vagy időpontokat, hogy egyetlen szót is kellene szólniuk telefonon. Első körben olyan kisvállalkozásokkal működik a szolgáltatás, mint a kutyakozmetikusok, ruhatisztítók vagy autószervizek.
A keresés során, ha például egy állatkozmetikára keresünk, megjelenik egy új opció: "az AI kérjen árat". Ezután a felhasználónak meg kell adnia pár részletet - például az állat fajtáját, a kívánt szolgáltatást, illetve azt, hogy mikorra szeretne időpontot -, az AI pedig ez alapján felhívja a céget, tájékozódik, majd az eredményt SMS-ben vagy e-mailben továbbítja a felhasználónak.
A technológia a Google híres Duplex modelljén alapul, de most már Gemini nevű, új generációs AI-alapokra épül. A Google Keresés termékért felelős alelnöke, Robby Stein a The Verge-nek elmondta:
"A Gemini a Duplex technológiával együtt képes felhívni a vállalkozást, bemutatkozik, hogy AI képviselő, aki egy ügyfél nevében érdeklődik, majd az összes releváns információt továbbítja anélkül, hogy a felhasználónak ezzel foglalkoznia kellene."
A vállalkozásoknak lehetőségük van arra, hogy letiltsák az AI-hívásokat a Google Vállalkozásprofiljukban. A funkció az Egyesült Államokban most már széles körben elérhető, de a Google AI Pro és AI Ultra előfizetői extra használati lehetőségeket kapnak, vagyis több AI-hívást indíthatnak.
Ezzel párhuzamosan a Google más AI-alapú fejlesztéseket is bevezet: a Gemini 2.5 Pro modell mostantól választható az AI Mode nevű keresőmódban, amelyet május óta tesztelnek a Google Labs felhasználói. Ez a fejlett modell különösen erős logikai következtetésben, matematikában és programozásban. Stein szerint az új keresőmód nem csak válaszokat ad, hanem "gondolkodik, kérdéseket alkot, kereséseket végez és lépésről lépésre ellenőrzi saját magát" - gyakorlatilag úgy működik, mint egy belső, többkörös kutatófolyamat.
A Google ezekkel a funkciókkal nemcsak a keresés jövőjét akarja újradefiniálni, hanem azt is, hogyan lépünk kapcsolatba a világgal, akár egy egyszerű autószerviz időpontfoglalásán keresztül is. És úgy tűnik, a telefonálást egyre inkább rábízhatjuk a gépekre.
