Az amerikaiak 91 százaléka találkozott már legalább egy kiberámadási vagy digitális csalási kísérlettel, 17 százalékuk pedig pénzt is veszített ezek miatt - derült ki a Consumer Reports friss, országosan reprezentatív felméréséből. A CNET által is ismertetett kutatás szerint ráadásul egyre több átverés használ személyes adatokat a célpont meggyőzésére.
Az ötödik éves Consumer Cyber Readiness Report alapját egy 4682 amerikai felnőtt részvételével, 2026 márciusában és áprilisában végzett felmérés adta. A Consumer Reports közleménye szerint a válaszadók 17 százaléka számolt be arról, hogy valamikor pénzt veszített egy online csalás vagy kibertámadás következtében. Tíz százalékuknak végleg odalett az összeg, további 7 százalék viszont később vissza tudta szerezni.
Nem mindegy az sem, hogyan fizetett az áldozat. A hitelkártyával fizetők 61 százaléka visszakapta a pénzét, a bankkártyát használóknál ez 45 százalék volt. A közvetlen, személyek közötti pénzküldő szolgáltatásokon - például a Zelle-en vagy a Venmón - keresztül fizetőknél már csak 15 százalék, kriptovalutás fizetés esetén pedig mindössze 5 százalék számolt be sikeres pénzvisszaszerzésről.
A csalások személyre szabása is egyre komolyabb probléma. A csalási kísérlettel találkozók 20 százaléka úgy nyilatkozott, hogy a legutóbbi próbálkozás valamilyen személyes adatát is felhasználta. A telefonon induló csalásoknál ez az arány 32 százalék volt. Phil Radford, a Consumer Reports elnök-vezérigazgatója szerint az AI gyorsabbá, olcsóbbá és személyre szabottabbá teszi a csalásokat. Maga a felmérés ugyanakkor nem állapított meg közvetlen ok-okozati kapcsolatot az AI használata és a személyre szabott támadások számának növekedése között.
Az AI annyiban mindenképpen megkönnyítette a kiberbűnözők dolgát, hogy nagy tömegben lehet vele meggyőző szövegeket, hamis oldalakat és más csalási segédanyagokat készíteni. Egy korábbi ESET-jelentés szerint ugyanakkor a támadók sokszor nem teljesen új módszereket találnak ki, hanem a már bevált adathalászatot, hamis technikai segítségnyújtást vagy más átveréseket teszik hatékonyabbá az AI segítségével.
Közben az amerikaiak a saját adataik védelmében is egyre kevésbé bíznak. Egy másik, 2082 felnőtt részvételével 2026 májusában készült Consumer Reports-felmérésben már csak 32 százalék mondta azt, hogy legalább valamennyire biztos abban, hogy érzékeny személyes adatai - például pénzügyi vagy egészségügyi információi - valóban magánjellegűek maradnak. Egy évvel korábban még 48 százalék vélekedett így. Azok aránya pedig, akik egyáltalán nem bíztak személyes adataik biztonságában, 16-ról 29 százalékra emelkedett.
A védekezésben azért vannak biztató számok is: a megkérdezettek 69 százaléka azt állította, hogy kattintás előtt ellenőrzi az e-mailekben és üzenetekben kapott linkeket, 60 százalék használ valamilyen többfaktoros hitelesítést, 48 százalék pedig bekapcsolta az automatikus szoftverfrissítéseket. A válaszadók 29 százaléka elsősorban a közösségi, üzenetküldő és kereskedelmi platformokat tartotta felelősnek a csalások visszaszorításáért, 18 százalék az amerikai szövetségi kormányt, 16 százalék magukat a felhasználókat, 14 százalék pedig a pénzügyi szolgáltatókat nevezte meg.
