Az AI-őrület közepette úgy tűnik, a vállalatvezetők is kezdik felismerni, hogy a generatív mesterséges intelligencia nem egy mágikus varázspálca, amivel egy pillanat alatt átszabható a céges működés. Az IBM friss, 2000 vezérigazgató bevonásával készült kutatása szerint mindössze az AI-kezdeményezések negyede hozta eddig a várt megtérülést.
A tanulmányból az is kiderül, hogy bár a generatív AI-ról mindenki beszél, és 61 százalék már gőzerővel integrálja az úgynevezett AI-ügynököket - azaz több eszközt, modellt és adatforrást egybegyúró automatizmusokat -, a tényleges, vállalati szinten skálázott rendszerek aránya mindössze 16 százalék. Szóval miközben mindenki azt reméli, hogy az AI majd automatikusan kiváltja az emberi munkát, egyelőre ott tartunk, hogy az AI vagy csak részmegoldásokat szállít, vagy sehogy sem akar beilleszkedni a meglévő rendszerekbe.
Az IBM szerint ennek ellenére azért tolja mindenki, hogy nehogy kimaradjon, ha mégis az AI lesz a jövő, szóval valójában a "mi lesz, ha lemaradunk?" érzés hajtja előre a vezérigazgatók 64 százalékát, akik úgy döntöttek, hogy előbb bevezetik, aztán majd később kitalálják, hogy mire is jó.
A Think konferencián az IBM persze próbálta megkönnyíteni a dolgot, bemutatták a Watsonx Orchestrate keretrendszert, amivel egyszerűbb lehet AI-ügynököket integrálni a már használt szoftverekbe.
Még a legoptimistább vezetők is úgy látják, hogy legalább két év kell, mire az AI-befektetések ténylegesen megtérülnek, addig pedig marad az új AI-szerepkörök tömeges létrehozása, a meglévő munkaerő újraképzése, és a nagy remény, hogy a saját céges adathalmaz egyszer majd tényleg aranybánya lesz.