Az OTP Bank közösségi oldalán figyelmeztette ügyfeleit, hogy ismeretlen csalók rendőrnek, bankbiztonsági szakértőnek vagy más hivatalos szerv képviselőjének adják ki magukat és így próbálnak hozzáférni az emberek számláihoz. A telefonálók arra próbálják rávenni áldozataikat, hogy vegyék ki pénzüket a bankból vagy utalják át egy általuk megadott "biztonsági számlára", amik persze nem léteznek.
A csalók gyakran azt állítják, hogy a banki ügyintézők megbízhatatlanok, ezért arra kérik a hívott felet, hogy a tranzakció okát titkolja el. Többször élőben is találkozni szeretnének az áldozattal, hogy a készpénzfelvételt követően a bankfiók előtt vagy közterületen vegyék át a pénzt, majd eltűnhessenek.
Az OTP hangsúlyozza, hogy sem a rendőrség, sem más hivatalos szerv soha nem kéri, hogy valaki készpénzt vegyen fel, pénzt utaljon át egy biztonsági számlára, vagy titkolja el a tranzakció célját. Továbbá hivatalos szervek nem utasítanak senkit videóhívásban vagy csevegőalkalmazásokon keresztül.
A bank azt tanácsolja, hogy gyanús hívás esetén azonnal szakítsuk meg a vonalat, majd a rendőrséget vagy a saját bankunkat keressük fel hivatalos elérhetőségeiken.
