Átlagosan két mobiltelefonnal rendelkeznek a magyarok, és bár a régi készülékek jelentős része továbbra is otthon marad és kihasználatlanul lapul egy fiókban, egyre többen keresik a lehetőséget, hogy megszabaduljanak a már nem használt eszközöktől. A Yettel és az Impetus Research friss kutatása szerint tavalyhoz képest látványosan csökkent azok aránya, akik megtartják régi mobiljukat.
A megkérdezettek 48 százaléka őriz otthon már nem használt telefont, ami jelentős javulás a tavaly mért 60 százalékhoz képest. A régi készülék jellemzően tartalékként marad meg, miközben a magyarok a régiós átlagnál kevésbé hajlamosak gyakran cserélni mobiljukat. A városi lakosság 22 százaléka legfeljebb kétévente vált új telefonra, Szerbiában viszont ez az arány 44 százalék. Sőt, a magyarok harmada egészen addig használja készülékét, amíg az meg nem hibásodik. Ráadásul sokan ekkor sem rohannának automatikusan új mobilt vásárolni, a megkérdezettek 67 százaléka inkább megjavíttatná készülékét.
A régi mobilok leadása iránt ugyanakkor egyre nagyobb az érdeklődés. A válaszadók 84 százaléka hallott már a mobilszolgáltatók újrahasznosítási programjairól, 22 százalék pedig élt is már ezek valamelyikével. További 59 százalék fontolóra venné ezt a lehetőséget. A legfontosabb ösztönző a készülékért járó készpénz, de az utalványok és hűségpontok, valamint az adatbiztonság is sokat nyomnak a latban.
Különösen látványosan nőtt a bizalom a bolti leadással kapcsolatban. A gyűjtődoboz használatát tavaly még a megkérdezettek 46 százaléka tartotta valószínűnek, idén már 58 százalék. Még nagyobb mértékben nőtt azoknak az aránya (45-ről 72 százalékra), akik szívesen adnák át régi telefonjukat akkor, ha a szolgáltató munkatársa bizonylatot is adna róla.
Közben a felújított készülékek piaca sem találja a féket. A megvásárolt mobilok 11 százaléka használt, de felújított állapotban, további 10 százaléka pedig más módon került új gazdájához, tehát az újonnan vett készülékek részaránya 79 százalékra mérséklődött. Ez a tendencia pedig gyaníthatóan folytatódni fog, mivel a megkérdezettek 51 százaléka elképzelhetőnek tartja, hogy felújított telefont vásároljon, amennyiben több feltétel teljesül: a használt készülék vásárlására nyitottak 86 százaléka elvárja az előző tulajdonos adatainak teljes törlését, 85 százaléka pedig az új készülékéhez hasonló garanciát szeretne. Majdnem ugyanennyien, 81 százalékuk részesítene előnyben olyan szolgáltatót, amely a megszokott kétéves jótállás helyett egy évvel hosszabb védelmet kínál. A legnagyobb visszatartó erő továbbra is a megbízhatóság, amelyet a válaszadók 62 százaléka említett aggályként.
