Hosszú órákon át csak papíralapú recepteket lehetett kiváltani, miután péntek délutántól szombat estig az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér nem volt elérhető.
Az RTL Híradó az eset kapcsán fordult a Belügyminisztériumhoz, amely pontosított:
nem az EESZT állt le, hanem a Központi Informatikai Rendszer meghibásodása miatt vált hozzáférhetetlenné a szolgáltatás.
Takács Péter egészségügyi államtitkár szombaton még úgy nyilatkozott, hogy 2017 óta először történt ilyen hosszú technikai hiba az EESZT-nél, jelezve, hogy a problémát a rendszer leállásának tudták be.
A minisztérium közlése alapján azonban a háttérben más ok állt, a hiba a központi informatikai infrastruktúrát érintette. Az eset rávilágított arra, mennyire sérülékeny az egészségügyi ellátás digitális háttere, ha a kulcsfontosságú rendszerek nem működnek.