2025. augusztus 15-e, péntek reggel 8 óra és várhatóan augusztus 17-e, vasárnap este 10 óra között az MVM tervezett karbantartást végez online ügyfélszolgálatán, amelyet követően új funkciókat vezet majd be. Emiatt az online ügyfélszolgálaton és az MVM Next okostelefonos alkalmazásban minden ügyintézés szünetel, beleértve a mérőállás-bejelentést, valamint a gáz- és villanyszámlák appon keresztüli befizetését is - közölte kedden az állami cég. Ennek szellemében érdemes minden ügyet a karbantartás kezdetének meghirdetett időpontja előtt elintézni.
Ebben az időszakban az előre fizetős mérők online feltöltése sem lehetséges azoknak az ügyfeleknek, akiknek villanykapcsoló ábrája szerepel a számlájukon. Ezért az MVM felhívja az előre fizetős árammérővel rendelkező felhasználók figyelmét arra: időben gondoskodjanak mérőjük online feltöltéséről, hogy az áramszolgáltatás folyamatosan biztosított legyen számukra. A karbantartás ideje alatt az előre fizetős mérők töltése csak a feltöltőpontokon működik.
