A Microsoft bejelentette, hogy kivezeti az Outlook úgynevezett névjegy-elrejtési funkcióját, miután az rendszeres felhasználói zavart okozott. A vállalat közlése szerint a funkció működését sokan nem értették pontosan, ami félreértésekhez és ügyfélszolgálati panaszokhoz vezetett. A döntés azért is számít szokatlannak, mert a cég általában elavult vagy kevéssé használt funkciókat szüntet meg, ezúttal azonban kifejezetten a felhasználói értetlenség miatt vonják ki az eszközt.
A funkció lényege az volt, hogy amikor a felhasználó a címzett mezőben elkezdett begépelni egy nevet, az Outlook automatikus javaslatokat kínált fel. A javasolt névjegyek mellett megjelenő "X" ikonra kattintva az adott kontaktot el lehetett rejteni az automatikus kiegészítési listából. A probléma abból adódott, hogy a "maszkolás" nemcsak az Outlookban, hanem más Microsoft-alkalmazásokban - például a Microsoft Teams és a Microsoft 365 keresési felületén - is érvénybe lépett. Így előfordult, hogy egy felhasználó véletlenül mindenhol elrejtett egy névjegyet, miközben nem is tudta, hogy ezt tette.
A vállalat szerint a funkció "visszatérő forrása volt a felhasználói zavarnak", mivel egy névjegy egyeseknél eltűnhetett, míg másoknál továbbra is megjelent. Emellett az eszköz nem klasszikus névjegybeállításként működött, ami átláthatósági és megfelelőségi kérdéseket is felvetett. A Microsoft közlése alapján a funkció eltávolítása 2026. március 31-én lép életbe, és sem a felhasználóknak, sem a rendszergazdáknak nem kell külön lépéseket tenniük. A cég jelenleg nem tervezi a funkció pótlását.
