Az elmúlt hetekben látványosan megszaporodtak az Internet Hotline-hoz befutó bejelentések, és mind ugyanarra a mintára épülnek: illetéktelenek az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. vagy a Nemzeti Adó- és Vámhivatal nevében próbálnak bankkártyaadatokat kicsalni. A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság online jogsegélyszolgálatához két hónap alatt mintegy százötven ilyen esetről érkezett jelzés, ami intenzív és szervezett csalási hullámra utal.
A megtévesztő SMS-ek és e-mailek tipikusan kiegyenlítetlen villanyszámlára vagy éppen egy több mint százezer forintos adóvisszatérítésre hivatkoznak, és hivatalosnak tűnő weboldalakra irányítják a címzetteket. Ezek az oldalak gyakran megszólalásig hasonlítanak a valódi felületekre, a céljuk azonban kizárólag az, hogy a gyanútlan felhasználók megadják bankkártyaadataikat. Az Internet Hotline szakértői hangsúlyozzák, hogy a szolgáltatók és a hatóságok valódi megkeresései soha nem tartalmaznak fizetési oldalra vezető linkeket, az érdemi ügyintézés pedig kizárólag az ismert, hivatalos honlapokon zajlik.
A jogsegélyszolgálat minden még elérhető, az MVM Next nevével visszaélő weboldal esetében értesítette a tárhelyszolgáltatókat, és kérte a tartalmak vizsgálatát. A bejelentők részletes tájékoztatást kaptak arról is, hogyan tehetnek rendőrségi feljelentést, illetve mit kell tenniük akkor, ha már megadták bankkártyaadataikat, például azonnal fel kell venniük a kapcsolatot a számlavezető pénzintézettel. A NAV nevében futó csalásoknál az NMHH munkatársai más, hatáskörrel rendelkező szervekhez továbbították az ügyeket. Mindeközben az MVM Next és a NAV is külön tájékoztatókat tett közzé a hamis megkeresésekről és az árulkodó jelekről.
A szakértők, köztük a KiberPajzs munkatársai arra figyelmeztetnek, hogy a nem banki szolgáltatók nevében érkező, sürgető hangvételű üzeneteket mindig egészséges bizalmatlansággal kell kezelni. Soha nem szabad banki adatokat vagy jelszavakat megadni e-mailben, SMS-ben vagy telefonon, és különösen veszélyes ismeretlen eredetű, távoli hozzáférést biztosító szoftvereket telepíteni. Gyanú esetén a legbiztosabb megoldás, ha megszakítjuk a kapcsolatot, és közvetlenül a szolgáltató hivatalos ügyfélszolgálatán ellenőrizzük a megkeresés valódiságát.
Fontos az is, hogy a gyanús üzenetekben szereplő linkek helyett mindig saját kezűleg keressük fel a hivatalos felületeket, az esetleges tartozásokat pedig csak ellenőrzött csatornákon rendezzük. Az SMS-t küldő szám a készüléken letiltható, az adathalász oldalakat pedig be lehet jelenteni az Internet Hotline rendszerében is.
