A Spotify új funkciókkal bővítette ingyenes zenei szolgáltatását, amelyek révén a felhasználók mostantól bármilyen dalt meghallgathatnak - nem csupán véletlenszerű sorrendben. Az eddig elsősorban a prémium előfizetők számára elérhető szabadság három új lehetőség formájában jelenik meg: a Pick & Play funkcióval közvetlenül kiválasztható bármely dal a felületen, a Search & Play segítségével a keresésből indítható el egy adott szám, míg a Share & Play a barátok vagy előadók által megosztott linkekről kínál azonnali lejátszást.
Az ingyenes felhasználók emellett továbbra is hallgathatnak lejátszási listákat, készíthetnek saját listákat egyedi borítóval, illetve podcastekhez is hozzáférhetnek. A bővítés különösen fontos, mivel a Spotify Freet több szakmai értékelés - köztük a CNET - a legjobb ingyenes streaming szolgáltatásként említi.
Bizonyos korlátozások azonban megmaradnak: a felhasználók csak egy-egy dalt indíthatnak el, mielőtt a rendszer újra shuffle módra vált, így teljes albumok hallgatására nincs lehetőség. Az óránkénti hat léptetés limitje továbbra is él, és a hangminőség 160 kbps-ra korlátozódik. Ezzel szemben a havi 12 dollárba kerülő prémium előfizetés 24-bit/44 kHz minőségű, veszteségmentes streaminget kínál, valamint hozzáférést az AI DJ-hez, hangoskönyvekhez és a nemrég bevezetett üzenetküldő funkcióhoz is.