A Telekom hivatalos közleményben jelezte, hogy október első napjaiban időszakos szolgáltatáskiesés érinti több település lakóit, köztük Budapestet is. A leállások oka a hálózatfejlesztési és korszerűsítési munkálatokban keresendő, amelyek ideje alatt az otthoni internet, a televíziós csatornák és a vezetékes telefon egyaránt elérhetetlen lehet.
Az első érintett terület Vác, ahol október 2-án délelőtt tíztől délután kettőig várható leállás. Ugyanezen a napon este 23 óra 1 perctől egészen október 3-án hajnal 5 óráig Budapest II. kerületének több része (1022, 1024, 1025, 1026) maradhat szolgáltatás nélkül.
Október 3-án éjféltől hajnal 4 óráig Nyíribrony, Nyírkércs, Ramocsaháza, Nyírmada, Pusztadobos, Rohod és Vaja lakóinak kell felkészülniük rövidebb vagy hosszabb kiesésre, amely egyes településeken mindössze percekig tart, míg Budapesten akár többórás leállás is előfordulhat.
A szolgáltató azt tanácsolja, hogy amennyiben a kiesés a megadott időpontokon túl is fennáll, indítsuk újra a digitális elosztót. Ha pedig ez sem hoz eredményt, a 1414-es ügyfélszolgálati szám hívásával lehet további segítséget kérni.