A Magyar Telekom közleményben tájékoztatta ügyfeleit, hogy 2025. május 8-án hálózatfejlesztési munkálatok miatt több településen is kimaradások várhatók az otthoni internet-, TV- és telefon-szolgáltatásokban. A szolgáltató előre jelezte az érintett helyszíneket, az időpontokat és a tervezett kiesési időtartamokat is.
A leállások nem lesznek egységesek: van, ahol csak néhány perces megszakításra kell számítani, míg másutt akár többórás kiesések is előfordulnak az éjszakai órákban.
Az érintett időszakok és települések:
- Gyűrűs, Pókaszepetk, Zalaistvánd:
2025. május 08., 07:00-11:00 között
Tervezett kiesés: 5 perc - Bonyhádvarasd, Kisdorog, Kisvejke, Lengyel, Mucsi, Tevel, Závod:
2025. május 08., 22:00 - május 09., 05:00 között
Tervezett kiesés: 330 perc - Ajak, Anarcs, Berkesz, Gégény, Nyírtass, Pátroha, Rétközberencs:
2025. május 08., 22:00 - május 09., 06:00 között
Tervezett kiesés: 240 perc - Gáborján, Hencida, Szentpéterszeg, Váncsod:
2025. május 08., 22:00 - május 09., 06:00 között
Tervezett kiesés: 240 perc - Tarnabod:
2025. május 08., 22:00 - május 09., 06:00 között
Tervezett kiesés: 240 perc - Székesfehérvár (8000):
2025. május 08., 23:00 - május 09., 05:00 között
Tervezett kiesés: 300 perc - Bernecebaráti, Dunabogdány, Kemence, Nagybörzsöny, Perőcsény, Tésa, Vámosmikola:
2025. május 08., 23:00 - május 09., 05:00 között
Tervezett kiesés: 360 perc - Budapest XII. kerület (1121, 1122, 1124, 1125, 1126):
2025. május 08., 23:00 - május 09., 06:00 között
Tervezett kiesés: 300 perc
Ha a tervezett időszak letelte után is tapasztal szolgáltatáskimaradást, és digitális elosztót (modemet) használ, a Telekom azt javasolja, hogy indítsa újra a készüléket. Ez segíthet az esetleges fennmaradó hibák megszüntetésében.
Ha a probléma ezt követően is fennáll, a szolgáltató ügyfélszolgálata a Telekom hálózatából díjmentesen hívható 1414-es telefonszámon érhető el.
A Telekom május során több hasonló karbantartást is elvégez országszerte. A további munkálatokról és azok időpontjairól a cég hivatalos oldalán található részletes tájékoztató.