A videókártyák évről évre növekvő étvágya miatt egyáltalán nem mindegy, hogy milyen tápot választunk, az MSI pedig olyannyira hisz a saját megoldásában, hogy meglepően felhasználóbarát döntéssel rukkolt elő: Kínában mostantól teljes körű garanciát vállal minden olyan PC-re, amelyet az ő csúcskategóriás tápegysége hajt meg. Ha tehát egy 80+ Gold, Platinum vagy Titanium minősítésű MSI tápegység tönkremegy, és magával ránt néhány másik alkatrészt is, az MSI fizeti a számlát - akár 100%-ban.
A Bilibilire feltöltött hivatalos bejegyzésben a gyártó "tökéletes utólagos támogatást" ígér a kínai vásárlóknak. A protokoll szerint ha az MSI tápegység meghibásodik, és ezzel kárt okoz más komponensekben is, független szakértői vizsgálat következik, majd a számlák és jótállások bemutatása után az ügyfél vagy új alkatrészt, vagy készpénzes kártérítést kap. MSI termékért MSI-termék jár, más gyártó alkatrészéért pedig a lehető legközelebbi MSI-alternatíva.
Arra is van megoldás, ha netán egy komponenst már nem lehet kapni, ebben az esetben a maradék garanciaidő alapján számolják ki a térítés mértékét: 100% az első évben, 90% a második és harmadik évben, majd 75% a garanciaidő végéig. Tekintve, hogy ezek a tápegységek akár 10 év garanciával is érkeznek, ez meglehetősen bőkezű ajánlatnak tűnik.
A lépés időzítése nem véletlen. Az utóbbi időben a túlméretezett GPU-csatlakozók, főleg az Nvidia RTX 50-es szériája, gyakran okoznak rejtélyes hibákat - néha szó szerint elfüstölnek. Ilyen környezetben az MSI garanciabővítése nemcsak kimondottan rokonszenves döntés is. Hogy ez az ajánlat valaha eljut-e Kínán túlra, például Európába vagy az Egyesült Államokba, egyelőre nem tudni. Pedig technológiai akadálya aligha lenne, a tápegységek mindegyike a Channel Well Technology gyártósorairól gördül le, akárhova is szánják őket.
