A 4IG érdekeltségébe tartozó One Magyarország a Facebookon tájékoztatta előfizetőit arról, hogy több területen átmenetileg nem elérhető a televíziós szolgáltatása. A Downdetector szerint délután 16:30 magasságában váltak tömegessé a bejelentések, a távközlési vállalat posztja szűk egy órával később jelent meg. A szolgáltatáskimaradás okaként műszaki hibát jelölt meg a One, és megjegyezte, hogy a szakemberek már dolgoznak annak elhárításán. Hogy meddig tart a folyamat, azt nem tudni, de igyekszik a lehető legrövidebb időn belül helyreállítani a szolgáltatást, addig pedig az ügyfelek türelmét és elnézését kéri.
A bejegyzés nem tért ki arra, hogy pontosan mely településeket vagy településrészeket érinti a szolgáltatáskimaradás, de a poszt alatti kommentekből arra lehet következtetni, hogy országos méretet öltött a probléma, Budapestről éppúgy érkezett panasz, mint Debrecenből, Szegedről, Győrből, Nyíregyházáról, Miskolcról és még számos pontjáról az országnak.
Érdemes továbbá hozzátenni, hogy a hivatalos kommünikével ellentétben nem csak a tévészolgáltatásban tapasztalnak fennakadást az előfizetők, sok helyütt az internet sem elérhető. A kommentek között akadnak megszívlelendő tanácsok is a szolgáltatónak, hogy például ne csak Facebookon jelezze, ha baj van, hanem a hivatalos oldalán is, valamint küldhetne értesítést az alkalmazáson keresztül. A One illetékesei helyében én jegyzetelnék.
E sorok írásakor még nem mindenütt állt helyre minden szolgáltatás, de látszik, hogy dolgoznak a One szakemberei, mert több helyen már folytathatják az előfizetők azt, amit eddig is csináltak, tévézhetnek, netezhetnek és így tovább.
