A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) tájékoztatása szerint nemzetközi szinten is komoly problémát jelentenek a mobil- és online játékokban alkalmazott vásárlási mechanizmusok. A közelmúltban lezajlott összehangolt vizsgálatban 22 ország hatóságai összesen 439 játékot ellenőriztek, és szinte mindegyikben találtak olyan manipulatív elemeket, amelyek a játékosokat költekezésre ösztönzik.
A leggyakoribb jelenségek közé tartoznak a loot boxok, amelyek szerencsejáték-szerű működésükkel fokozhatják a függőség kialakulásának kockázatát és emellett sok játék használ virtuális valutát is, amelynek átváltási rendszere gyakran szándékosan bonyolult, így a játékosok nehezebben tudják nyomon követni, mennyit költenek valójában.
Széles körben elterjedtek a sürgető, időkorlátos ajánlatok is, valamint a pay-to-win modellek, amelyekben a gyorsabb fejlődés és a kiegyensúlyozottabb játékélmény csak fizetős tartalmak megvásárlásával lehetséges. A játékipar hatalmas növekedésével párhuzamosan azonban egyre elterjedtebbek az úgynevezett freemium modellek, amelyek látszólag ingyenes hozzáférést kínálnak, de a teljes játékélményhez elengedhetetlenek a fizetős kiegészítők.
A magyarországi vizsgálatok során a hatóságok kiemelten figyelik majd, hogy a kiadók alkalmazzák-e a PEGI korhatár-besorolási rendszert is. Az NKFH hangsúlyozta, hogy önmagában a kiegészítő tartalmak árusítása nem jogsértő, a probléma ott kezdődik, ha a játékélményhez szükségessé válik a fizetés, vagy ha a fejlesztők tudatosan addiktív mechanizmusokkal manipulálják a játékosokat.
A hatóság célja, hogy átláthatóbbá tegye a vásárlási lehetőségeket, és segítse a szülőket és fiatalokat abban, hogy tudatosan és biztonságosan használják a videojátékokat.
