Az iPhone 18 Pro és az iPhone 18 Pro Max egyik látványos újdonsága, hogy az Apple a Face ID infravörös érzékelésének egy részét a kijelző alá költöztette, így jóval kisebb lett a Dynamic Island. A megoldásnak azonban máris előkerült egy kellemetlen mellékhatása: bizonyos kijelzővédők annyira megzavarhatják az érzékelőt, hogy az arcfelismerés megbízhatatlanná válik. A problémára Dave Lee, vagyis Dave2D figyelt fel az iPhone 18 Pro Max tesztelése közben. Miután matt kijelzővédőt tett a telefonra, a Face ID gyakorlatilag használhatatlanná vált. Amint átlátszó fóliára cserélte, az arcfelismerés ismét megfelelően működött. A gondot azok a matt vagy maratott felületű védők okozhatják, amelyek lefedik a kijelző bal felső részén található, panel alá rejtett érzékelőt.
Az új iPhone-ok OLED-paneljének ezen a részén ritkább a pixelszerkezet, hogy elegendő infravörös fény jusson át a Face ID működéséhez. A matt felület azonban szétszórhatja ezt a fényt, így az érzékelő már nem feltétlenül kap elég pontos információt az arc feltérképezéséhez. Az átlátszó kijelzővédőknél a teszt során nem jelentkezett ugyanez a probléma.
Az Apple támogatási oldala általánosságban eddig is arra figyelmeztetett, hogy tok vagy kijelzővédő sem takarhatja el a TrueDepth kamerarendszert, ha a Face ID nem működik megfelelően. Az iPhone 18 Pro új kialakításával azonban ez kevésbé magától értetődő, hiszen az érintett érzékelő már nem egy jól látható kivágás mögött található.
A tapasztalat egyelőre egy konkrét tesztből származik, így nem jelenti azt, hogy minden matt fólia biztosan használhatatlanná teszi a Face ID-t. Az viszont már most látszik, hogy az iPhone 18 Pro és Pro Max vásárlóinak érdemes kifejezetten az új kijelző alatti Face ID-val kompatibilis védőt választaniuk, ha matt vagy betekintésgátló megoldást szeretnének.
