Kínos részletre figyeltek fel a Microsoft Copilot használati feltételeiben. A cég hivatalos Copilot Terms of Use oldala jelenleg azt írja, hogy a szolgáltatás "for entertainment purposes only", vagyis csak szórakoztatási célra használható. Ugyanitt az is szerepel, hogy a Copilot hibázhat, nem biztos, hogy a tervek szerint működik, ezért nem szabad fontos tanácsokra hagyatkozni vele kapcsolatban, a használata pedig a felhasználó saját felelősségére történik.
Ez azért különösen furcsa, mert a Microsoft közben teljesen más hangnemben reklámozza a Copilotot az üzleti ügyfelek felé. A Microsoft 365 Copilot üzleti oldalán a vállalat kifejezetten produktivitási és vállalati AI-megoldásként mutatja be a szolgáltatást, amely okosabb munkafolyamatokat, automatizálást és üzleti elemzési segítséget ígér. A magyar nyelvű üzleti oldal szintén hatékonyságnövelő, munkához használható eszközként hivatkozik rá.
A helyzetet tovább árnyalja, hogy a Copilot nyitóoldalán a Microsoft már jóval óvatosabban fogalmaz, ott a szolgáltatást olyan társalkodóként írja le, amely tájékoztat, szórakoztat és inspirál. Ez még önmagában nem lenne különösebben meglepő, csak éppen nehezen fér össze azzal, hogy más felületeken ugyanennek a termékcsaládnak a munkahelyi és üzleti hasznát hangsúlyozzák.
Nem arról van szó, hogy a Microsoft egyedüliként figyelmeztetne az AI korlátaira, mert más cégek is rendszeresen leírják, hogy az ilyen rendszerek tévedhetnek, pontatlan vagy hiányos választ adhatnak. A Copilot-feltételekben szereplő "csak szórakoztatási célra" fordulat viszont ennél jóval erősebb mondat, ezért is kapott most ekkora visszhangot. A Microsoft archivált Copilot-feltételeiben egyébként már korábban is felbukkant hasonló megfogalmazás az online szolgáltatásokra vonatkozóan.
