Hivatalos közleményben reagált a Microsoft azokra a hónapok óta gyűrűző vádakra, amelyek szerint az izraeli hadsereg a vállalat Azure felhőalapú és mesterségesintelligencia-technológiáit használta volna civilek célzására vagy bántalmazására a gázai konfliktus során. A vállalat állítása szerint belső vizsgálatot indított, amelyet egy független külső cég is megerősített, és ezek alapján nem találtak arra utaló jelet, hogy az Azure vagy AI rendszereik bármilyen módon hozzájárultak volna a konfliktus civil áldozataihoz.
A Microsoft elismerte, hogy kereskedelmi kapcsolatban áll az izraeli védelmi minisztériummal (IMOD), amely szoftvereket, felhőszolgáltatásokat és fordító AI-technológiákat használ a redmondi óriáscégtől. Ugyanakkor hangsúlyozzák, hogy ezek a szolgáltatások a cég Általános Szerződési Feltételeihez, Elfogadható Használati Irányelveihez és AI Magatartási Kódexéhez kötöttek, amelyek szigorúan tiltják a technológia olyan célú felhasználását, amely kárt okoz egyéneknek vagy szervezeteknek.
A vizsgálat részeként több tucat alkalmazottat hallgattak meg, és dokumentumokat is áttekintettek. Az eredmény szerint semmilyen bizonyíték nincs arra, hogy az IMOD megsértette volna a Microsoft által előírt irányelveket. A vállalat ugyanakkor elismerte, hogy a 2023. október 7-i támadások utáni hetekben sürgősségi támogatást nyújtott az izraeli kormánynak, különös tekintettel a túszmentési műveletekre. Ez a támogatás saját elmondásuk szerint szigorú felügyelet alatt zajlott, kizárólag korlátozott keretek között, és voltak olyan kérések is, amelyeket a cég elutasított.
Fontos ugyanakkor, hogy a Microsoft nem rendelkezik betekintéssel az ügyfelei által saját szervereken vagy más eszközökön futtatott szoftverek működésébe, és az izraeli kormányzati felhőműveletek sem az ő infrastruktúrájukon keresztül zajlanak. Így az ezekkel kapcsolatos felhasználási gyakorlatokra a vállalat belső vizsgálatai sem terjedhettek ki.
A vállalat továbbra is hangsúlyozza elkötelezettségét az emberi jogok mellett, amely minden régióban, így a Közel-Keleten is meghatározza működését. A közlemény zárásában a Microsoft kifejezte részvétét mind az izraeli, mind a gázai civil áldozatok kapcsán, és hozzátette: humanitárius támogatást is nyújt a térségben. A jelenlegi tudásuk szerint a redmondiak úgy vélik, tevékenységük nem sértette meg az általuk megfogalmazott emberi jogi kötelezettségvállalásokat.