Alig néhány nappal az iOS 27 szeptember 14-i megjelenése után máris előkerült egy furcsa rendszerhiba, amellyel néhány gyors mozdulat után átmenetileg szinte teljesen használhatatlanná tehető az iPhone. A probléma nem töröl adatokat és nem okoz tartós károsodást, de a készülék annyira lefagyhat, hogy még a normál kikapcsolás sem működik.
A hibát a Vezérlőközpont és az Értesítési központ gyors egymás utáni megnyitása válthatja ki. Ha megfelelő időzítéssel sikerül előidézni, a kezelőfelület részben összekeveredik: a lezárt képernyő egyes elemei a főképernyőn maradhatnak, az oldalak között nem lehet rendesen lapozni, az alkalmazások pedig nem mindig reagálnak az érintésekre. A bekapcsológomb hosszú nyomására megjelenő kikapcsoló csúszka is használhatatlanná válhat. A jó hír, hogy csak egy úgynevezett soft-lockról van szó. A készülék kényszerített újraindítása után az iPhone ismét normálisan működik, és a jelenlegi beszámolók alapján adatvesztéssel sem jár a jelenség. Modern iPhone-on ehhez a hangerő fel, majd a hangerő le gomb rövid megnyomása után az oldalsó gombot kell nyomva tartani az Apple-logó megjelenéséig.
A hibát iOS 27.0 alatt többször is sikerült reprodukálni, ráadásul a 9to5Mac tesztje szerint a jelenleg tesztelt iOS 27.2 bétában is megmaradt. Ez arra utal, hogy az Apple legalább a mostani béta elkészültekor még nem javította a problémát.
Az Apple egyelőre nem adott ki külön közleményt a hibáról. Hasonló, speciális érintési sorrenddel előidézhető átmeneti lefagyások korábbi iOS-verziókban is előfordultak, és ezeket a vállalat jellemzően későbbi frissítésekben javította. Az iOS 27 közben több mint száz biztonsági hibát is orvosolt, így pusztán emiatt a mostani kellemetlenség miatt nem feltétlenül érdemes visszatérni egy korábbi rendszerverzióra.