FRISSÍTÉS: A hír megjelenését követően megkaptuk az LG Magyarország hivatalos válaszát, amit alább, változtatások nélkül közlünk:
A Gamers Nexus videóban szereplő állítások nem felelnek meg a valóságnak. Az LG televíziók hangadatokat kizárólag akkor dolgoznak fel, amikor a felhasználó lenyomja és nyomva tartja a távirányító hangvezérlő gombját, vagy amikor a "Hi LG" ébresztőszó felismerésre kerül azt követően, hogy a felhasználó aktiválta a távoli hangfelismerés (Far-Field Voice Recognition) funkciót (ez amúgy egyelőre hazánkban magyar nyelven nem érhető el). Ettől eltérő esetekben a televíziók nem gyűjtik és nem rögzítik a környezeti beszélgetéseket.
Amennyiben az ébresztőszó nem kerül felismerésre, semmilyen hangadat nem továbbítódik a szerverre. Az ébresztőszó felismeréséhez szükséges hangfeldolgozás helyben, a készüléken történik, és az adat azonnal törlésre kerül.
Emellett az intelligens TV-funkciók biztosítása érdekében az LG televíziók képesek a közeli, azonos hálózaton található eszközök felderítésére és az azokhoz való csatlakozásra. Ez a funkció az okostelevíziók és okosotthon-eszközök körében általánosan alkalmazott megoldás.
Az ACR (Automatic Content Recognition) funkció kizárólag a felhasználó előzetes hozzájárulásával működik, és személyre szabott tartalomajánlások, szolgáltatások és hirdetések biztosítását szolgálja. Ha a felhasználó nem fogadja el az erre vonatkozó opcionális hozzájárulást (opt-in), az ACR-adatok nem kerülnek felhasználásra hirdetési célokra.
Az eredeti hír a következő:
Az okoseszközök adatgyűjtése már régóta komoly fejtörést okoz azoknak, akik fontosnak tartják a magánszférájuk védelmét, de egy friss vizsgálat szerint az LG okostévéi egészen új kihívást jelenthetnek. A Gamers Nexus és független biztonságkutatók tesztjei alapján egyes LG televíziók még készenléti állapotban, sőt, internetkapcsolat nélkül is képesek adatokat gyűjteni.
A vizsgálat során a szakértők a televíziók hálózati forgalmát elemezték, és arra jutottak, hogy a készülékek feltérképezhetik a helyi hálózatot. A jelentés szerint az LG tévéje olyan eszközökről is információkat gyűjtött, amelyeknek semmi közük nem volt magához a készülékhez: telefonokról, okosórákról és más, a hálózatra csatlakozó készülékekről. Állítólag a környéken elérhető Wi-Fi-hálózatok nevei, azok jelerőssége, valamint különböző IP-címek is bekerülhettek a gyűjtött adatok közé.
A legaggasztóbb felfedezés azonban a televízió mikrofonjához kapcsolódik. A Gamers Nexus tesztje szerint a készülék akkor is tiszta hangfelvételeket készített, amikor a kijelző már elsötétült és a tévé készenléti módba került. Az internetkapcsolat megszakítása sem feltétlenül állította le a folyamatot, ugyanis a tévé helyben tárolta a felvételeket, majd később, amikor újra csatlakozott a hálózathoz, továbbította őket. Különösen kellemetlen részlet, hogy bár az LG készülékein kikapcsolható a hangfelismerési funkció, a mikrofon teljes, hardveres letiltására állítólag nincs lehetőség.
Ha igazak a fentiek, akkor a háttérben vélhetően reklámcélok állnak. Az LG saját hirdetési technológiája az úgynevezett ACR-rendszert (Automatic Content Recognition) is használja, amely a képernyőn megjelenő tartalmak alapján próbálja megállapítani, mit nézünk, hogy célzottabb hirdetésekkel bombázhasson minket.
A Gamers Nexus arra is felhívta a figyelmet, hogy az LG reklámos kommunikációjában vezetők többször használták az "own the glass", vagyis nagyjából a "miénk a képernyő" kifejezést. Az LG Ad Solutions pedig azt ígéri hirdetőinek, hogy segítségével "birtokba vehetik a nappalit", és a háztartások különböző csatlakoztatott eszközein érhetik el a felhasználókat.
"A tévé végigpásztázta a teljes hálózatunkat, és több tucat, vele semmilyen kapcsolatban nem álló eszközt talált, köztük olyan okosórákat és telefonokat, amelyek a stábunk tagjaihoz tartoztak, akik nem is tudtak róla, hogy ezen dolgozunk. Ez talán megmagyarázza, hogyan állíthatja az LG hirdetési üzletága, hogy az Egyesült Államokban 363 millió másodlagos, célzottan elérhető eszközről rendelkezik információval, miközben világszerte mindössze 216 millió eladott okostévéről számolt be."
- hívta fel a figyelmet a Gamers Nexus egy további kellemetlen részletre.
Fontos hangsúlyozni, hogy a vizsgálat állításait egyelőre érdemes fenntartásokkal kezelni, és további független elemzésekre is szükség lehet. Ha azonban a megállapítások beigazolódnak, komoly adatvédelmi kérdéseket vethetnek fel: az LG az elmúlt évtizedben nagyjából 220 millió okostévét értékesített, így az ügy potenciálisan rengeteg felhasználót érinthet.
