Apple ugyan még nem fejlesztett fogyasztóknak szánt AI-chatbotot, de belső használatra már régóta alkalmaz ilyen eszközöket. A Bloomberg korábbi beszámolója szerint a vállalat egy Veritas nevű chatbotot tesztelt a Siri új verziójához, most pedig a Macworld két további belső AI-eszköz részleteit hozta nyilvánosságra. Az egyik Enchanté névre hallgat, és 2025 novemberében vezették be az alkalmazottak számára. A chatbotot a cégen belüli, ChatGPT-szerű asszisztensként írják le, amely ötletek generálására, fejlesztésre, szövegellenőrzésre és általános kérdések megválaszolására is alkalmas.
Az Enchanté hasonló felületet kapott, mint a macOS-re elérhető ChatGPT-alkalmazás, és csak Apple által jóváhagyott modelleket futtat. A szoftver helyileg vagy privát szervereken működik, és a cég saját Foundation Modeljei mellett a Claude és a Google Gemini technológiáit is beépíti. A dolgozók dokumentumokat, képeket és fájlokat tölthetnek fel elemzésre, és az alkalmazás hozzáférhet a Macen tárolt fájlokhoz is. Az Apple arra ösztönzi alkalmazottait, hogy az Enchantét tesztplatformként és mindennapi munkájuk segítőjeként használják, mivel a chatbot a vállalati belső dokumentációt és irányelveket is tartalmazza.
A másik belső eszköz az Enterprise Assistant, amelyet elsősorban a vállalati munkatársak tudásbázisaként terveztek. A Macworld szerint az asszisztens egy belső szabályzatokkal, irányelvekkel és juttatásokkal kapcsolatos adatbázist tartalmaz, így a dolgozók például a viselkedési kódexre vagy egészségbiztosítási részletekre vonatkozó kérdéseket is feltehetnek. Bár az Apple még nem vezette be a chatbotokat a fogyasztói termékeiben, az elmúlt években több AI-funkció teszteléséről is beszámoltak. 2024-ben például egy AppleCare-alkalmazottaknak szánt generatív AI-eszközt próbáltak ki, idén pedig egy, a Google Gemini által működtetett, átalakított Siri bevezetését tervezik, amely már chatbot-jellegű szolgáltatásokat is kínálna.