Alig másfél hónap alatt több mint 10 millióan hoztak létre saját AI-ügynököt a Meta szeptemberben elindított Muse szolgáltatásában, és a felhasználók jelentős része már az internetes vásárlásait is rábízza a rendszerre. Mark Zuckerberg a vállalat október 21-i negyedéves eredménybeszámolóján elárulta, hogy az aktív felhasználók több mint negyede vásárlásra használja a Muse-t, az így lebonyolított tranzakciók átlagos értéke pedig meghaladja a 200 dollárt, vagyis a 65 ezer forintot. A Meta vezérigazgatója szerint a szolgáltatás fogadtatása még a vállalat várakozásait is felülmúlta. A Muse jelenleg az Egyesült Államokban és Kanadában érhető el, ahol a regisztrált felhasználók nagyjából 25 százaléka napi rendszerességgel használja. Zuckerberg elmondása alapján ez több mint kétszer olyan jó kezdeti aktivitási arány, mint amilyet a Threads indulásakor tapasztaltak.
A Muse képes önállóan böngészni az interneten, termékeket keresni, összehasonlítani az ajánlatokat, és a megfelelő jogosultságok birtokában akár a vásárlást is lebonyolítani. Emellett e-maileket kezelhet, naptárbejegyzéseket készíthet, és különböző online szolgáltatásokban is feladatokat végezhet a felhasználó helyett. A vásárlási funkciók népszerűsége a pénzügyi szolgáltatókat is meglepte. Zuckerberg elárulta, hogy a bankszámlák és alkalmazások összekapcsolását biztosító Plaid szerint korábban egyetlen másik szolgáltatásnál sem tapasztaltak a Muse-hoz hasonló aktivitást. A Stripe fizetési szolgáltatóval pedig már az indulás első hetében egyeztetniük kellett a hitelkeretek megemeléséről, mert a tranzakciók volumene meghaladta az előzetes várakozásokat.
Mindez persze Zuckerberg számára elsősorban üzleti lehetőséget jelent. A Meta tervei szerint a Muse alapvető funkciói továbbra is ingyenesek maradnak, a vállalat viszont részesedést kérne az AI-ügynök közreműködésével létrejövő vásárlások után. Ezt a díjat a kereskedők fizetnék, miközben a fejlettebb AI-modellek és a nagyobb felhasználási keretek külön előfizetéssel lennének elérhetők. A cégek emellett saját, fizetős Muse-szolgáltatásokat is igénybe vehetnének.
Zuckerberg hosszabb távon arra számít, hogy egyetlen Muse-felhasználó több bevételt termelhet a Metának, mint amennyit jelenleg a Facebook, az Instagram és a WhatsApp felhasználóitól keresnek. A vállalatvezető szerint ez éves szinten akár több száz dollárt is jelenthet fejenként, bár egyelőre csak a jövőbeli üzleti modellre vonatkozó várakozásról beszélhetünk.
Ehhez azonban jelentősen csökkenteniük kell a működési költségeket. A Muse ugyanis rendkívül sok számítási kapacitást igényel, ezért a Meta azt szeretné elérni, hogy a következő egy évben több mint tízszeresére javuljon a rendszer költséghatékonysága. Közben már arra készülnek, hogy néhány éven belül több mint egymilliárd embert szolgáljanak ki.
A gyors terjedés ugyanakkor adatvédelmi kérdéseket is felvet, különösen azért, mert az AI-ügynökök akár a felhasználók levelezéséhez, naptárához és pénzügyi szolgáltatásaihoz is hozzáférhetnek. Egy korábbi vizsgálat szerint a Muse különösen sokféle felhasználói adatot gyűjt, bár a Meta azt állítja, hogy különálló virtuális gépekkel védi az érzékeny információkat. Zuckerberg most egy további biztonsági megoldást is ígért, amelynek köszönhetően állítása szerint még maga a Meta sem férhetne hozzá a felhasználók tartalmaihoz.
A vállalat közben a Muse okosszemüvegekbe történő integrációján is dolgozik. Zuckerberg elképzelése szerint idővel már a telefonunkat sem kellene elővennünk ahhoz, hogy az AI elvégezzen helyettünk egy vásárlást vagy más hétköznapi feladatot. A szolgáltatás magyarországi bevezetéséről egyelőre nincs hivatalos információ.
Forrás: CNET
