Az LG beleegyezett abba, hogy letiltja a McAfee próbaverzióját népszerűsítő felugró ablakot a Monitor App Installer nevű alkalmazásában. A döntés azután született meg, hogy több felhasználó is arra panaszkodott, hogy egy LG monitor csatlakoztatását követően kéretlen reklámok jelentek meg a windowsos számítógépén. A problémát nem maga a McAfee automatikus telepítése okozta, hanem az LG Monitor App Installer, amely a háttérben, külön felhasználói jóváhagyás nélkül is felkerülhetett a gépre. Az alkalmazás ezután rendszeresen megjelenő felugró ablakkal ajánlotta fel a McAfee vírusirtó harmincnapos próbaverzióját, valamint az LG más programjait.
A Microsoft rendszere lehetővé teszi, hogy a hardvergyártók egy eszköz csatlakoztatásakor automatikusan telepítsék annak kiegészítő alkalmazását. A vállalat saját fejlesztői dokumentációja is figyelmeztet arra, hogy a felhasználó nem feltétlenül kap értesítést az ilyen programok telepítéséről, ami zavaró és félreérthető lehet.
Az ügy azután kapott nagyobb figyelmet, hogy Tim Sweeney, az Epic Games vezérigazgatója nyilvánosan felhívta rá Pavan Davuluri, a Windowsért és a Microsoft eszközeiért felelős vezető figyelmét. Davuluri később közölte, hogy felvették a kapcsolatot az LG-vel, a gyártó pedig azonnali intézkedésként beleegyezett a McAfee felugró reklámjának kikapcsolásába.
Thanks, Tim. The team is looking into it.
— Pavan Davuluri (@pavandavuluri) July 19, 2026
Az LG hangsúlyozta, hogy maga a McAfee nem települhetett fel a felhasználó kifejezett beleegyezése nélkül. Ez azonban nem oldja meg teljesen a problémát, mivel a reklámokat megjelenítő Monitor App Installer automatikus telepítését lehetővé tevő rendszer továbbra is működik.
A Microsoft és az LG egyelőre csak a McAfee hirdetésének eltávolításáról beszélt, arról nem érkezett bejelentés, hogy az LG Monitor App Installer a jövőben kizárólag előzetes engedélykérés után kerülhetne fel a számítógépekre. Így más gyártók továbbra is has
