Miközben a nagy amerikai AI-szolgáltatók körül folyamatos vita zajlik arról, pontosan hogyan kezelik a felhasználói adatokat, egy bécsi startup egészen más irányból próbál belépni a piacra. Az AI Newsrooms Technology GmbH, vagyis a newsrooms.ai elindította az Eustella nevű szolgáltatást, amelyet európai ChatGPT-, Claude- és Gemini-alternatívaként pozícionál, hangsúlyosan adatvédelemre, nyílt forrású modellekre és európai szerverekre építve.
Az Eustella jelenleg nyílt bétában érhető el böngészőből, valamint iOS- és Android-alkalmazáson keresztül. A célja az, hogy a felhasználók ugyanúgy használhassanak chatbotokat, ügynököket és hasonló AI-eszközöket, mint a nagy nemzetközi szolgáltatóknál, de közben ne kelljen attól tartaniuk, hogy személyes adataik profilozásra vagy modelltréningre kerülnek. A cég kommunikációja szerint az Eustella gyakorlatilag nem gyűjt személyes adatokat, és nem épít felhasználói profilokat.
A szolgáltatás egyik legfontosabb ígérete, hogy az AI európai infrastruktúrán fut. A rendszert a német IONOS szerverein hosztolják, amelynek nincs amerikai anyavállalata, és a cég állítása szerint a titkosított beszélgetések tartalmába az IONOS sem lát bele. Ez azoknak lehet különösen fontos, akik munkához, üzleti tervezéshez, szerkesztőségi folyamatokhoz vagy érzékenyebb személyes feladatokhoz használnának AI-chatbotot, de nem szeretnék az adataikat egy amerikai óriáscég ökoszisztémájába betolni.
Technológiai oldalon az Eustella nem saját modellt fejleszt, hanem nyílt forrású nagy nyelvi modellekre épít. A newsrooms.ai szerint ez azért is fontos, mert így nincs szükség arra, hogy a felhasználói adatokat saját AI-tréninghez használják fel. A cég csak termékfejlesztéshez kapcsolódó technikai adatokat gyűjt, például betöltési időket, hibaarányokat, késleltetést és kattintásokat. A láncban ugyanakkor van egy amerikai eredetű eszköz is: a PostHog elemzőszoftvere, de ezt a szolgáltató szerint frankfurti szervereken futtatják, és csak technikai metaadatokat vizsgál, a chatbeszélgetések tartalmát nem.
A nyílt forrású megközelítés ugyanakkor kérdéseket is felvet. A legnagyobb AI-szolgáltatók saját, hatalmas erőforrásokkal fejlesztett modelljei sok esetben nagyon erős válaszminőséget adnak, így az Eustellának nemcsak adatvédelmi szempontból kell meggyőzőnek lennie, hanem a mindennapi használatban is. A cég egyelőre nem közölte, milyen árazással indul majd a szolgáltatás a bétateszt után, lesz-e ingyenes csomag, és ha igen, milyen korlátokkal.
Az Eustella ettől még egy érdekes irányt képvisel. Az európai AI-piacon egyre nagyobb igény van olyan szolgáltatásokra, amelyek nemcsak tudásban versenyképesek, hanem adatkezelésben is jobban illeszkednek az uniós elvárásokhoz és a felhasználói bizalmi igényekhez. A bécsi startup nagy ígérete az, hogy lehet hatékony AI-asszisztenst kínálni úgy is, hogy közben nem a felhasználói adatokra épül az üzleti modell. A következő nagy kérdés az lesz, hogy a gyakorlatban is elég jók-e a válaszai ahhoz, hogy ne csak adatvédelmi alternatíva legyen, hanem valódi ChatGPT-kihívó.
