Az OpenAI egyre nagyobb hangsúlyt fektet arra, hogy a ChatGPT ne egyszerűen azt mondja a felhasználóknak, amit hallani szeretnének, hanem akkor is képes legyen ellentmondani nekik, ha az indokolt. A cél, hogy a chatbot ne hízelegjen, ne erősítsen meg automatikusan téves vagy akár káros elképzeléseket, és hasznosabb, őszintébb partnerként működjön.
A problémát az úgynevezett sycophancy, vagyis a túlzott hízelgés jelenti. Ez akkor fordul elő, amikor egy mesterséges intelligencia a felhasználó véleményéhez igazítja a válaszát, ahelyett, hogy a rendelkezésére álló információk alapján próbálna objektív maradni. Egy ilyen modell például akkor is helyeselheti a felhasználó következtetését, ha az hibás, vagy indokolatlanul megerősítheti az illető saját magáról alkotott véleményét.
Ne hízelegj már!
Az OpenAI már korábban is szembesült ezzel a problémával. 2025-ben visszavont egy olyan ChatGPT-frissítést, amelynek miatt a chatgpt túlságosan hízelgősre vette a figurát. A vállalat később a GPT-5 fejlesztése során külön figyelmet fordított a jelenség mérséklésére.
Az OpenAI saját mérései szerint a GPT-5 jelentős előrelépést hozott ezen a téren. A célzott tesztekben a hízelgő válaszok aránya a GPT-4o esetében mért 14,5 százalékról 6 százalék alá csökkent. A vállalat korai, valós használaton alapuló mérései szintén javulást mutattak: a túlzott egyetértés előfordulása az ingyenes felhasználóknál 69, a fizetős előfizetőknél pedig 75 százalékkal esett vissza a korábbi modellhez képest.
A változás azért fontos, mert a chatbotok válaszai nem csupán információszerzésre szolgálnak: sokan személyes döntések átgondolására, konfliktusok értelmezésére vagy érzelmi támogatás keresésére is használják őket. Ha egy mesterséges intelligencia mindenáron megerősíti a felhasználó elképzeléseit, az könnyen rossz döntésekhez vagy a téves meggyőződések elmélyüléséhez vezethet.
Nem lesz rideg
A túlzott hízelgés visszaszorítása ugyanakkor nem jelenti azt, hogy a ChatGPT-nek rideggé vagy ellenségessé kellene válnia. A cél inkább az, hogy továbbra is segítőkész és empatikus maradjon, de szükség esetén jelezze a tévedéseket, megkérdőjelezze a megalapozatlan állításokat, és több szempontot is bemutasson.
Az OpenAI szerint a munka még nem ért véget. A vállalat a túlzott érzelmi függőség és a mentális nehézségekkel kapcsolatos interakciók biztonságosabb kezelését is kutatja szakértők bevonásával. A legfontosabb kihívás az, hogy a chatbot egyszerre legyen támogató, hasznos és képes az önálló, kritikus válaszadásra.
A ChatGPT bólogató jánosos korszakának vége tehát nem egyetlen frissítésen múlik: hosszabb fejlesztési folyamat eredménye lehet, amelyben az OpenAI-nak folyamatosan egyensúlyoznia kell a felhasználói elégedettség és a megbízható válaszadás között, mert hát az se jó, ha a chatbot kioktat minket, hogy hülyék vagyunk. Még akkor se, ha tényleg azok vagyunk.
Források: Digital Trends.
