Nem sikerült problémamentesen a Windows 11 augusztusi nagy biztonsági frissítése. Az augusztus 11-én kiadott KB5121003 telepítése után egyre több felhasználó számolt be összeomló játékokról, váratlan újraindulásokról és egyéb hibákról, a Microsoft pedig most hivatalosan is vizsgálatot indított az ügyben. A KB5121003 kötelező biztonsági frissítésként érkezett a Windows 11 24H2 és 25H2 verzióihoz, és több mint 400 biztonsági problémát javított. A telepítése után azonban hamar megjelentek a panaszok, különösen az ARC Raiders és a The Finals játékosai között. A Microsoft azóta megerősítette, hogy bizonyos játékok valóban nem működnek megfelelően a frissítés telepítése után. Az eddig azonosított problémák között szerepel, hogy a játék lefagyhat, minden figyelmeztetés nélkül bezáródhat, EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION hibát dobhat, szélsőséges esetben pedig maga a számítógép is váratlanul újraindulhat.
A Microsoft jelenlegi vizsgálata alapján a probléma bizonyos RGB-világítást kezelő perifériákhoz vagy belső komponensekhez kapcsolódhat. Ezek egy inpoutx64 vagy ehhez hasonló nevű drivert telepíthetnek, amelynek működésével a KB5121003 valamilyen kompatibilitási problémát idézett elő. Az Embark Games, az ARC Raiders és a The Finals fejlesztője ugyanerre a fájlra vezette vissza az összeomlásokat. A stúdió szerint hosszabb távú javításon dolgoznak, miközben átmeneti megoldást is kidolgoztak az érintett játékosok számára. Nem csak az Embark játékai érintettek. A Microsoft hivatalos listáján már a Marvel Tōkon: Fighting Souls is szerepel, amelynek PC-s változata egyébként is komoly technikai problémákkal küzd a megjelenése óta.
A játékhibák mellett egyelőre kevésbé megerősített panaszok is érkeztek a KB5121003-ra. A Windows Latest felhasználói beszámolók alapján fekete képernyőről, váratlanul lecsökkenő képfrissítési frekvenciáról, hibás HDR-működésről, valamint Windows Hello- és PIN-bejelentkezési problémákról is beszámolt. Ezeket azonban a Microsoft jelenleg nem sorolja a frissítés hivatalosan megerősített ismert hibái közé. A problémát az is kellemetlenné teszi, hogy a frissítés egyszerű eltávolítása nem feltétlenül jó megoldás. Több érintett szerint ezzel megszűntek az összeomlások, a KB5121003 ugyanakkor több száz biztonsági rést foltoz be, így az eltávolításával ezek a javítások is elvesznek. A Microsoft egyelőre nem közölte, mikorra készülhet el a végleges javítás. A vállalat továbbra is vizsgálja, pontosan milyen kölcsönhatás okozza a problémát az RGB-hez kapcsolódó komponensek és az érintett játékok között.
