Egyre hangosabb a felháborodás a Spotify fizetős felhasználói körében, akik azt tapasztalják, hogy mesterséges intelligenciával generált zenék szivárognak be a platform legfontosabb ajánlólistáiba, elsősorban a Discover Weekly és a Release Radar válogatásokba. A jelenség nem új, de az utóbbi hónapokban sokak szerint átlépett egy határt, ahol már nem elszigetelt furcsaságokról, hanem rendszerszintű problémáról beszélhetünk.
A Spotify mindig is erősen támaszkodott algoritmusokra, elég csak a Discover Weeklyre, a napi hangulatlistákra vagy az automatikusan frissülő Daylistekre gondolni. A gond nem is feltétlenül az, hogy mesterséges intelligencia is része lett a zeneiparnak, hanem az, hogy a felhasználók szerint a Spotify nem hajlandó világosan megmondani, mit hallanak valójában. Egyre több előfizető érzi úgy, hogy AI által generált dalokat kap ajánlásként anélkül, hogy erről bármilyen jelzés vagy figyelmeztetés megjelenne.
A Redditen sorra jelennek meg a panaszok olyan felhasználóktól, akik szerint a Discover Weekly már nem új, izgalmas előadókat mutat be, hanem gyanúsan steril, "lélektelen" zenéket, amelyek mögött nem áll valódi zenész. A beszámolók alapján a helyzet nem javul, hanem romlik, és az AI-zenék aránya egyre nő az ajánlásokban. Többen azt is kifogásolják, hogy míg más szolgáltatók, például a Deezer, képesek felismerni és egyértelműen megjelölni az AI-jal készült tartalmakat, addig a Spotify semmilyen szűrőt vagy címkét nem kínál erre.
A felhasználói dühöt tovább erősíti a Spotify amúgy sem makulátlan hírneve az előadók kifizetése körül. Sokan úgy érzik, hogy a mesterséges intelligenciával készült zenék térnyerése nem véletlen, hanem üzleti érdek: minél több olyan dal kerül be a rendszerbe, amely mögött nincs valódi jogtulajdonos vagy előadó, annál kevesebb jogdíjat kell kifizetni. Ez a feltételezés - akár igaz, akár nem - súlyosan rombolja a bizalmat, különösen a fizető előfizetők körében.
A Spotify időközben reagált a kritikákra, és közleményben hangsúlyozta, hogy az AI-zene és a nem AI-zene közötti határ nem mindig húzható meg egyértelműen. A cég szerint a fókuszuk a káros felhasználások visszaszorításán van, beleértve a spam eltávolítását, a megtévesztő tartalmak szűrését, az utánzás és az engedély nélküli hangklónozás elleni fellépést, valamint az iparági szintű AI-jelölések támogatását a stáblistákban. A Spotify azt is kiemelte, hogy nem hoz létre és nem birtokol zenéket, és nem részesíti előnyben, de nem is bünteti az AI-eszközökkel készült dalokat.
Ez a válasz azonban sokaknál nem csillapította az indulatokat. A felhasználók jelentős része nem betiltást szeretne, hanem választási lehetőséget: tudni akarják, mit hallgatnak, és szeretnék eldönteni, hogy kérnek-e mesterséges intelligencia által generált zenét az ajánlásaikban. A jelenlegi helyzetben sokan úgy érzik, hogy ezt a döntést elvették tőlük.
A Spotify ma a világ legnagyobb zenei streamingplatformja, és épp emiatt különösen sokat kockáztat. A technológiai irányváltás önmagában nem ördögtől való, de ha az átláthatóság és a felhasználói bizalom sérül, annak hosszú távon súlyos ára lehet. A kérdés már nem az, hogy lesz-e AI-zene a Spotifyon, hanem az, hogy a szolgáltató hajlandó-e végre nyílt lapokkal játszani azokkal szemben, akik havonta fizetnek érte.
