Egy dél-koreai felhasználó szerint váratlanul felrobbant a Samsung Galaxy S24 készüléke használat közben. A Redditen chocho-789 néven posztoló felhasználó arról számolt be, hogy május 11-én internetezés közben a telefon hirtelen füstölni kezdett, extrém módon felhevült, majd a kezében felrobbant. Elmondása szerint a készülék nem volt töltőn, korábban nem ejtette le, és soha nem szerelték szét.
My Galaxy S24 exploded in my hand during normal use (not charging)
by u/chocho-789 in samsunggalaxy
A beszámoló szerint az okostelefon akkumulátora pillanatok alatt felpúposodott, majd lángra kapott. A tűz olyan erős volt, hogy a készülék belső része teljesen kiégett, a közzétett fotókon pedig a földre dobott, lángoló telefon látható. A helyszínre tűzoltókat hívtak, a felhasználót égési sérülések, füstmérgezés és pánik miatt ellátták. A tűzoltóság előzetesen lítiumakkumulátor-eredetű gyulladást állapított meg.
A felhasználó később arról is beszámolt, hogy a Samsung május 13-án felvette vele a kapcsolatot, és a helyi szervizközpont vezetője már együttműködik vele az ügy kivizsgálásában. A tulajdonos hangsúlyozta, számára nem a kártérítés a legfontosabb, hanem az, hogy a vállalat komolyan kezelje az esetet. Az incidens azért is keltett aggodalmat az interneten, mert nem ez az első hasonló eset. Korábban egy Samsung Galaxy S25 Plus modell is kigyulladt használat közben, bár abban az esetben személyi sérülés nem történt. Azt pedig ugye tudjuk, hogy anno a Note 7 szériát teljes egészében vissza kellett hívnia a Samsungnak hasonló gondok miatt. Egyesek szerint ennek oka az is, hogy olyan konzervatívan kezeli a koreai vállalat a gyorstöltés és újabb akkutechnológiák merészebb alkalmazását.
