Az Apple legújabb laptopja, a MacBook Neo jelentős előrelépést hoz a javíthatóság terén. Az Ars Technica újságírója, Andrew Cunningham szerint az új modell belső kialakítása lehetővé teszi, hogy az alkatrészek, például az akkumulátor és a billentyűzet, sokkal könnyebben és olcsóbban cserélhetők legyenek, mint a korábbi MacBook Air vagy Pro modellek esetében. A Neo belső szerkezete kevesebb lépést és szerszámot igényel az alkatrészek cseréjéhez, ami nagy előny a javítási költségek és az idő szempontjából egyaránt.
A legnagyobb újdonság a billentyűzet, amely immár különálló komponensként cserélhető. A korábbi MacBook modellek esetében a billentyűzet a laptop felső burkolatába volt integrálva, így szinte lehetetlen volt önállóan javítani. Emellett az akkumulátor is könnyebben hozzáférhető, míg a MacBook Air esetében több csavar és ragasztószalag rögzítette azt a készülékhez, a Neo esetében viszonylag egyszerűen eltávolítható, miután a védőelemeket és kábeleket elmozdítják.
Bár az Apple még nem tette elérhetővé a Neo alkatrészeit a hivatalos webáruházban, a bejelentett javítási árak alapján ezek jelentősen olcsóbbak lehetnek, mint a felső kategóriás MacBookok alkatrészei. A garancián túli akkumulátorcsere a Neo esetében 149 dollárba (kb. 50 ezer forintba) kerül, szemben a jelenlegi Air 199 és a MacBook Pro 229 dolláros (67 illetve 77 ezer forintos) árával. Az AppleCare+ előfizetők számára a képernyő vagy a külső burkolat sérülésének javítása mindössze 49 dollár (kb. 16 ezer forint), szemben a többi MacBook 99 dolláros (kb 33 ezer forintos) díjával.
