Kellemetlen meglepetés érte a Revolut felhasználóit október 20-án reggel, amikor is azzal szembesültek, hogy a pénzügyi szolgáltató alkalmazásának több fontos funkciója sem működik megfelelően. A panaszok alapján nemcsak a devizaváltás akadozik, hanem az átutalások, a kártyás fizetések és a készpénzfelvétel is érintett lehet dacára annak, hogy a szolgáltató rendszermonitora reggel 8 óra után még hibamentes működést jelzett - írja a Revb.
A beszámolók szerint az alkalmazás elindításakor rögtön hibaüzenet fogadja a felhasználókat. Devizaváltáskor hiába adják meg az összeget, a rendszer nem jeleníti meg annak megfelelő értékét a céldevizában, a tranzakció jóváhagyására szolgáló gomb pedig inaktív marad. Átutalás kezdeményezésekor előfordul, hogy az alkalmazás nem tudja betölteni a címzett adatait.
A problémák ennél súlyosabbak is lehetnek akár, mivel egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a terminál elutasítja a Revolut-kártyával végzett fizetéseket, ATM-ből pedig nem tudnak készpénzt felvenni. A külső bankszámlákról a Revolut-számlákra indított átutalások teljesítése szintén meghiúsulhat. Mivel a hiba az androidos és az iOS-es alkalmazásban egyaránt jelentkezik, a probléma hátterében központi rendszerhiba állhat.
A szolgáltatás állapotát jelző hivatalos felület a beszámolók szerint eközben nem mutatott fennakadást, így egyelőre nem világos, mi okozza a rendellenességet, és mikorra állhat helyre a megszokott működés. A felhasználók a Revolut közösség Facebook-csoportjában is jelezték a tapasztalt problémákat.
A mostani eset nem az első fennakadás a közelmúltban. Október 12-én kisebb kártyás fizetési hibáról érkeztek hírek, október 8-án pedig egy másik probléma miatt korábbi tranzakciók összegét írták jóvá ismét egyes ügyfelek számláján.
Forrás: Revb
