Az elmúlt 24 órában látványosan megszaporodtak a panaszok a közösségi médiában, különösen a Redditen: számos YouTube-felhasználó azt állítja, hogy fiókjukat hirtelen 18 év alattiakhoz sorolta a rendszer. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy nem férnek hozzá korhatáros videókhoz, gyakrabban jelennek meg digitális jóléti figyelmeztetések, és a hirdetések is személyre szabás nélkül futnak.
A háttérben a YouTube nemrég kibővített mesterséges intelligencián alapuló életkor-felismerő rendszere áll, amely az Egyesült Államokban indult nyár elején. A rendszer különböző jelek alapján próbálja eldönteni, hogy egy felhasználó betöltötte-e a 18. életévét. Bár a vállalat hangsúlyozza, hogy önmagában a családbarát tartalmak nézése nem vezethetne a korlátozáshoz, a felhasználók beszámolói szerint a szűrés szokatlanul agresszívvá vált. A helyzetet súlyosbítja, hogy a besorolás nem kapcsolható ki, csak hivatalos életkor-igazolással - például személyi igazolvánnyal, bankkártyával vagy szelfivel.
Az online reakciók megosztottak: sokan felháborodtak azon, hogy évtek óta működő fiókjaik hirtelen "tinédzser üzemmódba" kerültek, mások pedig nem szívesen osztják meg személyes adataikat a Google-lal. Mindeközben a szabályozó hatóságok világszerte egyre szigorúbban ellenőrzik, hogyan kezelik a platformok a fiatalkorú felhasználókat, így a YouTube láthatóan a bírságokat igyekszik elkerülni. Azoknak azonban, akiket érint a szigorítás, nincs más választásuk: ha teljes hozzáférést szeretnének, hivatalosan igazolniuk kell életkorukat.