Ismét az Alza.hu végzett az első helyen a PwC 2025-ös E-toplistáján, vagyis a belföldi online kiskereskedelmi forgalom alapján újra ez lett Magyarország legnagyobb, helyi operációval rendelkező online kereskedője. A korábban GKID néven futó rangsort idén tizenegyedik alkalommal állították össze, a lista pedig nemcsak azt mutatja meg, ki ad el a legtöbbet a magyar vásárlóknak, hanem azt is, mennyire koncentrálódik a hazai e-kereskedelmi piac. A PwC összesítése alapján az első öt helyen az Alza, a Kifli.hu, a MediaMarkt, az IKEA és a Telekom áll. Őket követi a Wolt, a MODIVO Platform, a Tesco, az Euronics, a Pepita, az iPon, az OTP Fizz, a Bestbyte, a Decathlon és a Libri-Bookline. A top 15 szereplő összesen bruttó 622 milliárd forint online forgalmat ért el 2025-ben, ami 32,2 százalékos növekedést jelent az előző évhez képest. Ugyanez a kör 13,5 millió online rendelést szolgált ki.
A lista egyik fontos tanulsága, hogy a magyar online kereskedelemben egyre nagyobb súly kerül a legnagyobb szereplőkre. A PwC szerint a három legnagyobb e-kereskedő már a teljes piac 13 százalékát adja, a top 10 pedig a piac negyedét. Ez arra utal, hogy a vásárlók egyre inkább azokhoz a szereplőkhöz fordulnak, amelyek széles kínálattal, erős márkával, gyors logisztikával és kényelmes átvételi megoldásokkal tudnak dolgozni.
Az Alza számára ez már a második egymást követő első hely a rangsorban. Forrás Ákos, az Alza.hu Kft. ügyvezetője arról beszélt, hogy külön öröm számukra a "Legtöbb rendelést kiszolgáló e-kereskedő" különdíj is. A vállalat szerint a növekedésben fontos szerepe van annak, hogy a vásárlók már nem kizárólag az ár alapján döntenek, hanem egyre többet számít a gyors és kényelmes kiszolgálás. A cég kiemelte, hogy az AlzaBoxba szállítás már megelőzte a korábbi kedvenc házhoz szállítást, ezért tovább bővítik az automatás hálózatot. Emellett a kamatmentes halasztott fizetés, az egyedi hitelkonstrukciók, az AlzaPlus+ hűségprogram, a visszaküldések kezelése, az ügyfélszolgálat és a nagy háztartási gépek időablakos kiszállítása is része annak a stratégiának, amellyel a cég hosszabb távon próbálja megtartani a vásárlókat.
A PwC Digitális Kereskedelmi Körképe szerint az online csatorna részesedése a teljes magyar kiskereskedelmen belül 9-10 százalék körül mozog. Ez azt jelenti, hogy az online vásárlás már egyértelműen a mindennapi fogyasztói szokások része lett, de még mindig bőven van tér a növekedésre. A kérdés egyre inkább az, hogy ezt a növekedést hány szereplő tudja majd érdemben kihasználni.
