A Direct One átalakulása valójában átstrukturálás: a vállalat műholdas üzletága november 30-ával megszűnt, a szolgáltatást a DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. vette meg, amely beolvadt a One Magyarország Zrt.-be. Ennek következtében a Direct One műholdas előfizetői december 1-jétől a One ügyfeleinek számítanak - a szolgáltatás átkerülése azonban nem jár az előfizetési díjak emelésével, azok változatlanok maradnak. A One a megszokott számlázási és díjfizetési módokat tartja meg, és a korábbi Direct One-előfizetők számára a jövőben a TV Medium programcsomagot biztosítja.
A változás másik oldala, hogy a Direct One online szolgáltatása nem szűnik meg, hanem CANAL+ néven, megújult formában elérhető lesz. Ez tehát nem teljes leállás, hanem márkacserével és pozícionálással járó folytatás: az online tévés tartalmak innentől a CANAL+ kínálatában folytatódnak.
A műholdas és az online üzletág így külön utakon folytatódik - az egyik a One zászlaja alatt, a másik a CANAL+ név alatt.
Van azonban gyakorlati változás is: a Direct One által korábban kínált e-Pack kedvezmény a szolgáltatóváltást követően megszűnik. A One Magyarország ügyfélszolgálata fog tájékoztatást adni arról, hogy milyen, esetlegesen hasonló kedvezmények lesznek elérhetők a jövőben. Összességében az átállás mindkét irányban úgy zajlik, hogy a felhasználók számára minél kevesebb fennakadást okozzon - a jogi és üzemeltetési háttér megváltozott, de a napi tévénézési élmény és a jelenlegi díjszabás alapvetően érintetlen marad.
