Valami nagyon nincs rendben az Instagram körül, és egyre hangosabbak azok a felhasználók, akik szerint teljesen indokolatlanul lettek bannolva az utóbbi hetekben. Redditen, Twitteren és minden elérhető platformon sorra jelennek meg a posztok olyan felhasználóktól, akik azt állítják, hogy nem tettek semmi olyat, amivel megszegték volna az Instagram szabályait, mégis repült az accountjuk.
A felfüggesztett fiókok tulajdonosai közül többen is minden hivatalos csatornán próbálták elérni a céget, többször is fellebbeztek, feltöltötték a személyi igazolványukat és még csak választ sem kaptak a cégtől. A személyes profiloknál is nagyon frusztráló ez a helyzet, de akinek a vállalkozása múlik az elérésen, annak anyagi károkat is okozhat.
"Ez a tiltás közvetlen hatással volt az üzletemre és mindenre, amit hosszú idő munkájával építettem fel - a brandemre, a termemre, a tanítványaimra."
- mondta egy edzőterem tulajdonosa. A helyzet odáig fajult, hogy már több ezren írták alá a Change.org-on indított petíciót a bannolások miatt, és egyesek csoportos keresetet is fontolgatnak a Meta ellen. Korábban is előfordult, hogy az automatizált moderálás során néha mellélőnek, de most úgy tűnik, hogy ez túlmutat a szokásos bakikon. Egyesek arra gyanakodnak, hogy mesterséges intelligencia állhat a háttérben, tehát valójában egy túllőtt AI moderátor törli a fiókokat.
Azért is valószínű ez a megoldás, mert néhány bannolt felhasználó azt állítja, hogy a rendszer olyan vádak miatt dobta ki őket, mint például gyermekbántalmazásos tartalom, amit nyilván elég nehéz félreérteni egy úgynevezett embernek.
Az Instagram hivatalosan továbbra is hallgat.
