Akadozik az OTP Bank mobilalkalmazásának működése: az ügyfelek beszámolói szerint több funkció is elérhetetlenné vált, sokan nem tudnak utalást indítani, sőt egyesek még bejelentkezni sem képesek az applikációba. A hibát az internetes szolgáltatások működését figyelő Downdetector adatai is megerősítik, ahol szintén megugrott a problémát jelző bejelentések száma.
Az első jelzések január 5-én, délután 13 óra körül kezdtek érkezni. A szolgáltatás akadozása órákkal később is fennállt: délután 15 órakor csaknem 200 felhasználó számolt be rendellenes működésről az OTP Bank alkalmazásával kapcsolatban.
Az OTP Bank hivatalos tájékoztatása szerint január 5-re nem terveztek a digitális szolgáltatásokat érintő karbantartást, így a leállás vélhetően nem előre ütemezett, hanem valamilyen technikai hiba következménye. A bank ugyanakkor jelezte, hogy január 8-án 22 órától január 9-én hajnali 1:45-ig tervezett fejlesztés miatt a lakossági hiteligénylésekhez kapcsolódó online szolgáltatások nem lesznek elérhetők.
Frissítés: Az OTP Bank közleménye szerint a hibát sikerült elhárítani, az alkalmazás ismét fennakadás nélkül használható.
