Az OTP arra hívja fel ügyfelei figyelmét, hogy a havi két alkalommal, összesen legfeljebb 300 ezer forintig járó díjmentes készpénzfelvétel nem automatikus, hanem egy külön nyilatkozathoz kötött. A lehetőséget jogszabály biztosítja, de csak azok élhetnek vele, akik erről előzetesen rendelkeznek a számlavezető bankjuknál.
Az OTP ügyfelei online, néhány kattintással megtehetik ezt az InternetBankon keresztül, de személyesen, bankfiókban is kérhetik az ügyintéző segítségét. A bank által küldött értesítőben található gombra kattintva - mobilalkalmazáson vagy böngészőn keresztül - a megfelelő felületre jutunk, ahol ki kell választani azt a számlát, amelyhez a kedvezményt igényelni szeretnénk, majd el kell fogadni a feltételeket és be kell küldeni a nyilatkozatot.
Fontos kiemelni, hogy ha valakinek több pénzintézetnél is van számlája, el kell döntenie, melyiknél szeretné igénybe venni az ingyenes készpénzfelvételt, mivel egyszerre csak egy számlához kapcsolódhat érvényes nyilatkozat. A bankok egymás között elektronikusan egyeztetnek, így nem lehet párhuzamosan több helyen is aktiválni a kedvezményt.
A jogszabály szerint egy fizetési számlához csak egy nyilatkozat tartozhat, függetlenül attól, hány tulajdonosa van a számlának. A nyilatkozat azért is fontos, mert a kedvezmény magához a személyhez kötődik és nem egy-egy számlához, tehát nem - feltétlenül - arról van szó, hogy a pénzintézetek arra apellálnak, hogy az ügyfeleik egyszerűen elfelejtenek nyilatkozni és nem kell aktiválni számukra a lehetőséget.
