Komoly fennakadásokkal szembesültek péntek délután a Revolut felhasználói, miután sokaknál egyszerre vált elérhetetlenné a kártyás fizetés, a pénzáthelyezés és a devizaváltás funkciója. A problémára a 444 hívta fel a figyelmet, amely szerint a hibák miatt többen kellemetlen helyzetbe kerültek, például repülőtéren vagy étteremben nem tudtak fizetni.
A lap egyik munkatársa is személyesen tapasztalta a leállást, amikor egy bolt pénztáránál nem tudta használni a Revolut-kártyáját kevéssel délután kettő előtt. Az X-en megjelent felhasználói beszámolók alapján a gondok nem egyedi esetek voltak, hanem széles körben érintették az ügyfeleket.
A DownDetector adatai szerint az első hibajelentések magyar idő szerint 13:46 körül érkeztek, majd egy nagyobb hullám után 14:30 környékén újabb panaszáradat indult. A cikk írásakor is folyamatosan futottak be friss bejelentések, ami arra utal, hogy a szolgáltatás helyreállítása nem ment zökkenőmentesen.
Egyes felhasználóknál az alkalmazás belépéskor egy hibaüzenetet is megjelenített, amelyben a Revolut elnézést kért a kellemetlenségért, és jelezte, hogy a csapat dolgozik az érintett funkciók helyreállításán. Ezt az üzenetet ugyanakkor nem mindenkinél sikerült reprodukálni, sem iOS-en, sem Androidon, ami tovább növelte a bizonytalanságot az érintettek körében.