Az Európai Bizottság hivatalos eljárást indított a Shein ellen a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (DSA) alapján. A brüsszeli közlemény szerint a vizsgálat a platform függőséget okozó kialakítását, nem átláthatók az ajánlórendszereit vizsgálja, de a hivatalos oldalon megemlítették, hogy illegális termékek, köztük a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagok is megjelenhettek a kínálatban.
Henna Virkkunen, az Európai Bizottság technológiai szuverenitásért felelős biztosa elmondta, hogy
az Európai Unióban tiltott termékek akkor is illegálisak, ha online piactereken árulják őket.
Mint mondta, a DSA célja, hogy biztonságot nyújtson a fogyasztóknak, védje jóllétüket, és biztosítsa, hogy átlátható legyen, milyen algoritmusok befolyásolják a felhasználók döntéseit. A Bizottság most azt vizsgálja, hogy a Shein megfelel-e ezeknek a kötelezettségeknek.
A kínai hátterű online divatáruház az elmúlt hónapokban már komoly nyomás alá került az EU részéről, különösen a gyermekek védelmével kapcsolatban. Novemberben nagy felháborodást váltott ki, hogy egy külső partner gyerektestalkatú szexbabákat kínált az oldalon, ami miatt a francia fogyasztóvédelmi hatóság feljelentést is tett. A Shein ezt követően bejelentette, hogy világszerte betiltja a szexbabák értékesítését a platformján. Január végén pedig közölte, hogy új életkor-ellenőrzési rendszert vezet be annak érdekében, hogy kiskorúak ne férhessenek hozzá számukra nem megfelelő termékekhez.
A több mint 45 millió uniós felhasználóval rendelkező Shein az úgynevezett "nagyon nagy online platformok" kategóriájába tartozik. Ez azt jelenti, hogy a DSA alapján akár a globális éves árbevételének hat százalékára rúgó bírságot is kiszabhatnak rá, ha a vizsgálat megállapítja a szabályok megsértését.
