A wimbledoni teniszbajnokság idei hetében eddig megbízhatónak tűnt a Hawk-Eye technológia, ám vasárnap egy központi pályán zajló mérkőzés során komoly hiba történt. A brit Sonay Kartal és az orosz Anasztaszija Pavljucsenkova összecsapásán a rendszer egy ponton teljesen elnémult, így a játékvezetőnek kellett megerősítenie több, egyértelműen hibás labdamenetet is. A legkritikusabb pillanat akkor következett be, amikor Pavljucsenkova szettlabdához jutott: Kartal ütése legalább egy lábnyival túlment az alapvonalon, a rendszer azonban nem jelzett, a pontot pedig újrajátszatták - amit végül az orosz játékos elveszített.
A mérkőzés során kialakult zűrzavarban Pavljucsenkova csalódottan panaszolta: "ellopták tőlem a játékot". Szerencséjére sikerült megőriznie a nyugalmát, és végül megnyerte az összecsapást, de a hibás döntés komolyan befolyásolhatta volna a mérkőzés kimenetelét. Az All England Club először úgy nyilatkozott, hogy "üzemeltetői hiba" miatt kapcsolták ki a rendszert a vitatott pontnál. Később egy szóvivő elmondta, hogy a technológia a pálya egyik felén hibásan lett deaktiválva egy teljes játékra, és az érintett játékosoktól elnézést kértek.
A kérdéses labdamenet során a játékvezető nem korrigálta a Hawk-Eye mulasztását, holott a szabályok szerint erre lehetősége lett volna. Pavljucsenkova a mérkőzés utáni sajtótájékoztatón azt mondta:
"A bíró is látta, hogy kint volt, ezt el is mondta utána, de mégsem mert belenyúlni. Talán azért, mert a brit játékosról volt szó."
Az eset rávilágít arra, hogy még az automatizált rendszerek sem tévedhetetlenek, és a bírók nem támaszkodhatnak teljes egészében ezeknek a sziszétmáknak a működésére. A következő napokban különösen, hiszen valószínűleg minden résztvevő bizalma megrendült a rendszer megfelelő működésében.