A Gazdasági Versenyhivatal közlése szerint (melyről az MTI alapján a 24.hu is beszámolt) az About You online divatáruportál üzemeltetője megkezdte a vásárlók kompenzálását a novemberben lezárult versenyhatósági vizsgálat után. A társaság decemberben 505 millió forint bírságot fizetett be a költségvetésbe, most pedig több százezer fogyasztónak fizet fejenként 1760 forintot.
A GVH szerint a hamburgi székhelyű vállalat megtévesztő akciózási gyakorlatot folytatott. Olyan ár- és kedvezményfeltüntetési rendszert alakított ki, amely nem biztosította a valós tájékoztatást a vásárlók számára. Emellett pszichés nyomást gyakorolt a fogyasztókra azzal, hogy az akciók időtartamát másodpercenként visszaszámláló órával jelezte, és hangsúlyozta a termékek korlátozott elérhetőségét a vásárlási folyamat során.
Az About You elismerte a jogsértéseket, és vállalta, hogy minden 2022. december 31. és 2024. december 31. között vásárló fogyasztónak kompenzációt fizet. Akiknek a cég rendelkezik a banki adataival, közvetlen visszautalást kapnak, a többiek pedig About You-coins formájában kapják meg az összeget, melyet egy éven belül felhasználhatnak. A GVH kiemelte, hogy a vállalat együttműködése és fogyasztóvédelmi megfelelési programja révén csökkenthető volt a kiszabott bírság, és a visszatérítések összege meghaladhatja az 500 millió forintot.
