Újabb lépést tesz a Google afelé, hogy az e-mailezést közelebb hozza a csevegőalkalmazások világához: bevezeti az emoji reakciókat a Gmailben. A vállalat hivatalos blogbejegyzésben jelentette be, hogy a frissítésnek köszönhetően a válaszolás élménye inkább egy Google Chat vagy Slack beszélgetésre fog hasonlítani, mintsem a megszokott e-mailes formalitásra. Az emoji reakciók mindenki számára láthatóak lesznek az adott levelezésben, így egyszerűbben lehet reagálni egy-egy üzenetre, visszaigazolást adni anélkül, hogy külön válaszlevelek tömege árasztaná el a postaládát.
A techóriás szerint az új funkció lehetővé teszi, hogy a felhasználók gyorsabban reagáljanak, egyszerűbben jelezzék a levél megérkezését, és közvetlenebb módon fejezzék ki magukat. A dolog szépséghibája, hogy a reakciók alapértelmezetten ki vannak kapcsolva, és munkahelyi vagy iskolai Gmail-fiókok esetében az adminisztrátorok akár teljesen meg is tilthatják a használatukat. Aki tehát szeretné bekapcsolni, annak az Admin konzolon belül az Alkalmazások > Gmail > Felhasználói hozzáférés > Emoji reakciók menüpontban kell kutakodnia.
Arról sem árt tudni, hogy az emojik nem minden helyzetben működnek. Ha valaki nem Gmailt használ, kikapcsolta a beszélgetésnézetet, vagy egy elavult alkalmazásverziót futtat, a reakciók külön e-mailként jelennek majd meg a szokásos formátumban. Ez meglehetősen távol áll attól az azonnali visszajelzéstől, amit a funkció eredetileg ígér.
A Google részletesen felsorolta azt is, mikor nem lehet reagálni: például ha az üzenet több mint húsz címzettnek ment ki, ha csoportos e-mail listára küldték, ha valaki titkosított üzenetet használ, vagy ha egyszerűen már túl sok emojit küldtünk ugyanarra a levélre. Az sem segít, ha valaki Outlookból vagy Apple Mailből próbálkozik.
A korlátok ellenére az új funkció hamarosan minden Google Workspace előfizető, Workspace Individual felhasználó és személyes Gmail-fiók tulajdonos számára elérhetővé válik. A Google reményei szerint egy köszi emoji, egy pizza szavazás vagy egy konfetti ünneplés egyszerűbbé és színesebbé teszi majd az e-mailezést.