Ismét elérhetővé vált a ChatGPT a WhatsAppon az Európai Gazdasági Térség országaiban, így Magyarországon is. Az OpenAI szolgáltatását külön alkalmazás telepítése és ChatGPT-fiók létrehozása nélkül lehet használni, elég üzenetet küldeni a vállalat ellenőrzött WhatsApp-fiókjának. A beszélgetés a +1 800 242 8478-as telefonszámon, vagyis az 1-800-CHATGPT néven futó kapcsolaton indítható el. A felhasználók szöveges kérdéseket tehetnek fel, képeket tölthetnek fel, hangüzeneteket küldhetnek és képeket is generáltathatnak a ChatGPT-vel. A szolgáltatás több nyelvet támogat, így magyarul is lehet vele kommunikálni. ChatGPT-fiók összekapcsolására nincs szükség, de az OpenAI szerint ezzel magasabb használati korlátok válhatnak elérhetővé. Korlátozások fiók nélkül is érvényesek, ezért a WhatsAppon működő változat nem feltétlenül helyettesíti minden helyzetben a ChatGPT saját mobilalkalmazását vagy webes felületét.
Az elérhetőség a WhatsApp-fiókhoz tartozó telefonszám országkódjától függ. Az OpenAI arra is figyelmeztetett, hogy a visszatérés fokozatos lehet, így elképzelhető, hogy a funkció nem minden európai felhasználónál jelenik meg egyszerre. A ChatGPT visszatérése az Európai Bizottság Meta ellen indított versenyjogi eljárásához kapcsolódik. A Meta 2025 őszén úgy módosította a WhatsApp üzleti szolgáltatásának feltételeit, hogy a külső cégek nem használhatták azt olyan esetekben, amikor a felhasználóknak nyújtott elsődleges szolgáltatás egy általános célú AI-asszisztens volt. A korlátozás gyakorlatilag kizárta a WhatsAppból a Meta AI több versenytársát. A Meta saját asszisztense közben továbbra is hozzáférhetett az üzenetküldő alkalmazás felhasználóihoz, ezért az Európai Bizottság 2025 decemberében hivatalos vizsgálatot indított annak megállapítására, hogy a vállalat visszaélt-e piaci helyzetével.
A Meta 2026 márciusában ismét lehetővé tette külső AI-asszisztensek megjelenését, azonban díjat kért a szolgáltatóktól. Az Európai Bizottság előzetes álláspontja szerint ez a költség a gyakorlatban a korábbi tiltáshoz hasonló hatást válthatott ki, mivel jelentősen megnehezítette a rivális szolgáltatások működését. A Bizottság ezért júniusban ideiglenes intézkedést rendelt el. Ennek értelmében a Metának vissza kellett állítania a harmadik féltől származó, általános célú AI-asszisztensek hozzáférését a 2025. október 15. előtt alkalmazott feltételek szerint. Ezek alapján az úgynevezett szolgáltatási üzenetekért nem kérhet külön díjat az érintett cégektől.
Az intézkedés nem jelenti azt, hogy az Európai Bizottság már véglegesen kimondta a Meta jogsértését. A versenyjogi vizsgálat továbbra is folyamatban van, a korlátozások feloldását pedig azért rendelték el, hogy a döntés megszületéséig ne szenvedjen helyrehozhatatlan károkat az AI-asszisztensek kialakulóban lévő piaca.
A Meta korábban szabályozói túlkapásnak nevezte a döntést, és azzal érvelt, hogy az Európai Bizottság lényegében ingyenes hozzáférést biztosít a WhatsApp fizetős üzleti infrastruktúrájához az OpenAI-hoz hasonló nagyvállalatok számára. A Bizottság szerint azonban a Meta által bevezetett feltételek alkalmasak lehettek saját Meta AI szolgáltatásának tisztességtelen előnyhöz juttatására. A ChatGPT visszatérése egyelőre az Európai Gazdasági Térségre vonatkozik, amely az Európai Unió tagállamai mellett Izlandot, Liechtensteint és Norvégiát is magában foglalja. Az OpenAI KakaoTalkon Dél-Koreában, valamint egyes piacokon Viberen keresztül is kínálja a ChatGPT-t.
