Ahogy közeledik az ünnepi lejátszási listák véglegesítésének ideje, több YouTube Music Premium-előfizető arról számol be, hogy hirtelen nem működnek a korábban letöltött számaik. A néhány napja még gond nélkül offline lejátszható dalok most töltőképernyőn ragadnak, miközben a streamelés továbbra is hibátlanul működik. A PiunikaWeb figyelt fel a Google támogatási fórumain és a Redditen megjelenő panaszok gyors növekedésére.
A Google fórumán egy Galaxy S24 Ultra tulajdonos azt írja, már mindent megpróbált a hiba elhárítására - gyorsítótár törlése, adatok törlése, régebbi verzióra való visszaállás -, de a lejátszás abban a pillanatban megszakad, amint valamit letölt. Más felhasználók ugyanezt tapasztalják, és van, aki szerint csak akkor működik a zenelejátszás, ha teljesen kikapcsolja a letöltéseket. A Redditen szinte ugyanez a minta rajzolódik ki: a dalok streamelve rendben mennek, ám a letöltés befejezése után azonnal használhatatlanná válnak. Egy Pixel 10 Pro tulajdonos szerint az új Android-frissítés okozhatja a gondot, míg mások régebbi Samsung készülékeken és okosórákon is ugyanígy jártak. iOS-en viszont úgy tűnik, nem jelentkezik a probléma.
A közösségben többen felvetették, hogy az időzítés egybeeshet a YouTube Music 2025-ös Recap funkciójának bevezetésével, bár erre nincs bizonyíték. Mások szerint a Premium-előfizetés megújítása után jelentkezett a hiba, ami szintén inkább csak véletlen egybeesésnek tűnik. A kerülőutak jelenleg nem túl vonzóak: a letöltések törlése és a kizárólagos streamelés működhet, de ez nyilván nem felel meg azoknak, akik offline hallgatásért fizetnek. Egy felhasználó régebbi alkalmazásverziót telepített APKMirrorból, ami segített, ám ez a legtöbbeknek nem ideális megoldás. A probléma a YouTube figyelmét is felkeltette: a TeamYouTube a fő Reddit-szálban reagált, és arra kéri az érintetteket, hogy küldjenek visszajelzést az alkalmazáson keresztül. Javítás egyelőre nincs, így úgy tűnik, a hibát tapasztalók egy ideig kénytelenek lesznek maradni a streamelésnél.
