Az Európai Unió szabályozói szerint a TikTok sikerének kulcsát jelentő funkciók - a végtelen görgetés, az automatikusan induló videók és a személyre szabott ajánlórendszer - jogsértőek lehetnek. Az Európai Bizottság pénteken közzétett előzetes döntése szerint ezek az elemek "addiktív dizájnt" alkotnak, amely sérti az uniós online biztonsági szabályokat, így a platform veszélyt jelenthet a felhasználók, különösen a kiskorúak és a sérülékeny csoportok testi és mentális jóllétére.
A megállapítások alapján a TikToknak alapvetően át kellene alakítania szolgáltatása működését, különben súlyos bírságokra számíthat. A bizottság hangsúlyozta: ez az első alkalom a világon, hogy jogi mércét alkalmaznak a közösségi média "függőséget okozó" jellegének megítélésére. A kínai tulajdonú ByteDance által birtokolt platformnak - amelynek Európában több mint 200 millió felhasználója van - korlátoznia kellene a végtelen görgetést, új képernyőidő-korlátokat kellene bevezetnie, és módosítania kellene ajánlórendszerét.
A hatóságok szerint a TikTok figyelmen kívül hagyta azokat a jeleket, amelyek a kényszeres használatra utalnak, például a kiskorúak éjszakai aktivitására és az alkalmazás megnyitásának gyakoriságára vonatkozó adatokat. A szabályozók úgy vélik, hogy az új tartalmakkal folyamatosan jutalmazott felhasználók "robotpilóta üzemmódba" kerülnek. A cégnek most lehetősége van reagálni az állításokra, a végleges döntés időpontját azonban még nem közölték. A Digitális Szolgáltatásokról szóló uniós jogszabály alapján a TikTok akár globális bevételének 6 százalékát kitevő bírságot is kaphat.
Az ügy illeszkedik a közösségi média vállalatokra nehezedő egyre erősebb nemzetközi nyomásba. Az Egyesült Államokban több, a dohányipar elleni perekhez hasonlított kereset indult fiatalok "ráfüggésének" vádjával, Európában pedig több ország - köztük Spanyolország - a fiatalabb tinédzserek platformhasználatának korlátozását tervezi. Az Európai Bizottság szerint a közösségi médiának továbbra is kiemelt szabályozási területnek kell maradnia, még akkor is, ha a technológiai szektor más területein az unió igyekszik ösztönözni a növekedést és az innovációt.