Alig néhány nappal a bemutatása után felfüggesztette a Meta a Muse Image nevű mesterséges intelligenciás funkcióját, amely lehetővé tette, hogy a felhasználók nyilvános Instagram-fiókok alapján generáljanak képeket. A döntést heves kritikák előzték meg, mivel a rendszer alapértelmezés szerint minden nyilvános profilt bevont a szolgáltatásba, hacsak a tulajdonosa nem tiltotta le azt.
A Muse Image modellt kedden prezentálta a vállalat. Az újdonság lényege az volt, hogy a Meta AI-ban elegendő volt megjelölni egy nyilvános Instagram-profilt, és a rendszer azt referenciaként felhasználva készített új képeket. A vállalat szerint ezzel mindössze több lehetőségeket kívánt biztosítani a felhasználóknak kreativitásuk kiélésére. A fogadtatás azonban rendkívül negatív volt. A legtöbb bírálat azt érte, hogy a funkció úgynevezett opt-out rendszerben működött, vagyis a 18 év feletti, nyilvános profillal rendelkező felhasználók képei automatikusan felhasználhatók voltak, hacsak az érintettek nem kapcsolták ki manuálisan ezt a lehetőséget.
A Meta pénteken közölte, hogy meghallotta a kritikákat, és elismerte, hogy a funkció nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket. Az adatvédelmet és a személyiségi jogokat minden állítása ellenére meglehetősen lazán kezelő cég igyekezett a saját szája íze szerint keretezni az eseményeket, és ennek szellemében az újítás leállítását nem a nyilvánvaló problémák beismeréseként, hanem a felhasználók visszajelzéseire adott reakcióként tálalta. A kommüniké szerint az volt a célja, hogy hasznos kreatív eszközt kínáljon, miközben a felhasználók dönthetnek saját tartalmaik felhasználásáról, a visszajelzések alapján azonban egyértelművé vált, hogy ezt nem sikerült megfelelően megvalósítani.
Sokat nyomhatott a latban, hogy a kreatív iparágból különösen erős kritikát kapott a Muse Image funkciója. A hollywoodi sztárokat - köztük Tom Hankset és Meryl Streepet - képviselő Creative Artists Agency (CAA) közvetlenül is egyeztetett a Metával, és azt hangsúlyozta, hogy senki neve, arcmása, hangja vagy alkotása nem használható fel mesterséges intelligencia tanítására vagy működtetésére egyértelmű és dokumentált hozzájárulás nélkül. A visszavonulót fújó Meta döntését a CAA végül üdvözölte, kiemelve, hogy a felelős technológiai fejlesztés alapja az egyéni jogok és a felhasználói beleegyezés tiszteletben tartása.
Az amerikai színészek érdekvédelmi szervezete, a SAG-AFTRA szintén fellépett az ügyben. A szakszervezet arra kérte tagjait, hogy amíg a funkció elérhető volt, minél hamarabb tiltsák le saját profiljuk felhasználását.
