A Microsoft egyik 2024 márciusi oktatási AI-bemutatója azt hivatott illusztrálni, hogyan alakíthatja át a mesterséges intelligencia az oktatást és a munka világát. A demonstrációban a vállalat egyik termékmenedzsere azt mutatta meg, hogy a Excelbe épített Copilot segítségével akár azok a tanárok is könnyedén végezhetnek adatelemzést, akik korábban idegenkedtek a táblázatkezelőtől. A gond csak az, hogy a látványos prezentáció gyorsan kellemetlen példává vált arra, mennyire messze jár még az AI a valódi megbízhatóságtól.
A Slashdot beszámolója szerint a bemutatóban a Copilotnak egy osztály dolgozatainak pontjait kellett elemeznie, de az AI azt állította, nincsenek kiugró értékek - annak ellenére, hogy a tizenhét diák pontszámai 27 és 100 százalék közötti szórásba kerültek. A hibás eredmény mögött a rosszul megválasztott statisztikai módszer állt. A legrosszabbul teljesítő diák neve ráadásul Michael Scott volt, ami különösen ironikus, hiszen a név a The Office sorozat inkompetens főnökét idézi, ahogyan a többi diák neve is a sorozat szereplőire utalt.
Tudjátok, róla van szó:
A demó többi része sem győzte meg a szakértőket: a Copilot például olyan diagramokat készített, amelyek elnagyoltak, rosszul formázottak és gyakorlatilag statisztikailag nézve teljesen értelmetlenek voltak. Ahelyett, hogy a pontszámok eloszlását mutatta volna, függőleges oszlopdiagramot választott, majd egy másik ábrán csak minden második diák nevét és értékeit jelenítette meg.
A bemutató tanulsága egyszerre humoros és aggasztó: még ha az AI képes is megspórolni néhány perc munkát, a felhasználóknak gyakran több időt kell majd tölteniük a hibák javításával, mint amennyit az automatizálás megspórolna. A Microsoft ezzel akaratlanul is megmutatta, hogy a Copilot jelenleg inkább csak egy túl lelkes tanuló, mint megbízható asszisztens.
