Nem indult nagyon jól az iPhone Duo karrierje, mert ugyan lelkesedésből nincs hiány, de már a megjelenés napján megrepedt egyes készülékek belső kijelzője. A közösségi oldalakon megosztott fényképeken feltűnően hasonlóak a sérülések, majdnem mindegyiken a hajtás környékén kialakuló pixelhibát a panelen végigfutó csíkok kísérik.
Az iFixit viszont most közelebb vihet a magyarázathoz.
Shahram Mokhtari, az iFixit vezető technikusa arról beszélt, hogy a problémás ponton a hajlítható kijelző a zsanér egyik alkatrészének feszülhet. A fotókon gyakran megjelenő fekete folt szerinte éppen azt a helyet jelöli, ahol a fém hozzáérhet a különösen érzékeny panelhez.
A zsanérnak bonyolult a dolga, mert egyszerre kell engednie, hogy a telefon teljesen összecsukódjon, közben elegendő helyet kell hagynia a kijelző nagyon óvatos meghajlásához is. Ehhez fogaskerekek, rugók és egymáshoz kapcsolódó mozgó elemek összehangolt működésére van szükség és ha valamelyik alkatrész rossz helyen marad, a vékony panel egy apró területére összpontosul terhelés.
Az iFixit CT-felvételekkel és háromdimenziós zsanérmodellel is vizsgálta a lehetséges hibaforrást. Az egyik szimulációban a középső támasztóelem nem süllyed elég mélyre összecsukáskor, ezért a fölé hajló kijelző nekifeszül.
Ez pedig olyan helyen okoz problémát, ami gyanúsan közel esik a felhasználói fotókon látható sérülésekhez.
Ez egyelőre csak egy lehetséges magyarázat és egyelőre azt sem tudni, hogy pontosan hány telefon érintett, pedig abból lehetne következtetni arra is, hogy ez egy ritka gyártási para, vagy konkrétan konstrukciós hiba.
Az Apple már elismerte a kijelzőhibát, és cserét ígér az érintetteknek, részletes magyarázatot azonban egyelőre nem adott. Jó eséllyel nem is fog.
