A Duolingo már nem az alapján értékeli a dolgozóit, hogy mennyit használnak mesterséges intelligenciát a munkájukhoz. Luis von Ahn vezérigazgató a Silicon Valley Girl podcastban arról beszélt, hogy a cég visszatáncolt ettől a gyakorlattól, mert a munkatársak egy része joggal kérdezte meg, tényleg az a cél-e, hogy AI-t használjanak akkor is, amikor annak nincs sok értelme. Von Ahn szerint végül arra jutottak, hogy a legfontosabb továbbra is az, ki mennyire jól végzi a saját feladatát, és ha ebben segít az AI, akkor jó, ha viszont nem, akkor nem fogják erőltetni.
Ez azért fordulat, mert a Duolingo tavaly tavasszal még egészen más hangot ütött meg. A cég 2025 áprilisában jelentette be, hogy AI-first irányba mozdul el, vagyis a mesterséges intelligencia használata nemcsak a munkafolyamatokban, hanem a felvételnél és a teljesítményértékelésnél is külön szempont lesz. Ugyanebben az irányváltásban arról is szó volt, hogy fokozatosan leépítik azokat a szerződéses munkákat, amelyeket AI-val is meg lehet oldani.
A lépés már akkor komoly ellenérzéseket váltott ki. Luis von Ahn később maga is arról beszélt, hogy nem számított ekkora visszhangra, miközben sok felhasználó és dolgozó is attól tartott, hogy a cég túl gyorsan és túl látványosan akar mindent az AI köré építeni. A mostani visszalépésből az látszik, hogy a Duolingo nem dobta el az AI-first irányt, csak megpróbálta lehúzni róla azt a részt, ami már belül is erőltetettnek hatott.
Vagyis a mesterséges intelligencia marad a Duolingónál, csak már nem önmagáért kell használni. A cég álláspontja most az, hogy az AI eszköz, nem cél, és a dolgozók megítélésénél végül mégis az számít, mit tesznek le az asztalra.
